随着中国电商黄金活动落幕，第14届阿里巴巴11.11全球购物节也落下帷幕。与往年不同，今年未公布具体销售数据，仅表示GMV“与去年持平”，这被市场解读为业绩可能低于预期。
结果与2021年持平
11.11在中国的重要性已超越黑五或网一，并随阿里国际化走向全球。今年预售于10月24日启动，正式售卖期为10月31日至11月10日，11日为最终高潮。
阿里声明称，尽管面临疫情及不利经济环境，2022年GMV仍与去年持平（上一届为738亿欧元）。但因缺乏详细数据披露，普遍感知结果并不理想，打破纪录的目标似乎落空。
是我的错觉还是11.11像上一个亚马逊Prime一样平淡无奇，就像（我认为）黑五也会这样？
— Maxi (@MaxiPortes) 2022年11月13日
此外，参与品牌数量维持在29万，与2021年一致。除美容和电子产品外，宠物用品、户外运动、收藏玩具及珠宝等品类表现突出。
直播、虚拟网红与免费退货
面对动荡的经济背景与供应链挑战，阿里做出了前所未有的战略调整，核心聚焦直播、可持续性与全球化。
平台举办了多场直播及特别晚会，其中虚拟网红Noah和Ayayi作为大使，吸引了超3亿消费者观看淘宝直播。
在环保承诺方面，阿里推动了生态产品认证（超163万个产品获标签），并通过超10,000场直播推广本地农产品，最终售出3,549万件。
跨境服务上，今年新增免费退货权益：法国、德国、意大利、西班牙、葡萄牙及韩国消费者可在15天内免费退回符合条件的未使用商品。