电商世界始终在寻求创新,为客户带来便利与安全。在这一领域,支付方式也在不断演进以适应数字时代,但实体环境中的 businesses 情况如何?目前仍常见使用刷卡机进行收款、将卡片存放在钱包中,以及在部分场所通过手机轻触完成支付。
荷兰出身的金融平台Adyen提出了市场上存在的六大趋势,这些趋势指明了实体销售点支付方式演进的方向。回顾一下,Adyen是一个支持使用超过150种不同货币进行支付的平台,它赋予买家 扩展其支付选项的能力;同时帮助卖家实现更专业的收款并简化操作以降低运营成本。
6大趋势,塑造实体支付方式的未来
接下来,我将分享市场中的6大趋势,展示实体销售点(POS)支付的发展方向。
1. 云端化(Cloud Based)
收银系统供应商正逐步将收银机适配为云端模式。这是一种通过互联网实现软件远程访问、文件存储和数据处理的技术。此类系统能够快速更新支付应用,提升运营效率。
2. 移动POS
一些商店致力于消除顾客排队结账的长龙。实现这一目标的方式之一是使用无线销售的点-of-sale终端,即POS设备。由于无需固定在特定位置连接,工作人员可在任何地点完成收款,部分顾客甚至无需排队即可付款。
3. 自助POS
这与前述方式类似,但不同之处在于:并非由工作人员携带POS终端在店内移动,而是将设备放置在固定位置,由顾客自行完成全部结账流程。这可通过扫描商品条形码或二维码实现,系统读取产品信息后,顾客即可自行完成支付。
4. 全渠道
我们曾多次讨论过什么是全渠道,现在为你重温:这是一种企业用于与客户沟通并提升用户体验的策略,通过同时提供多种渠道的接触工具和服务来实现这一点。
在支付方式方面,重要的是不仅要提供实体店购物的可能性,还需将其延伸至数字世界。此外,您还可以采用“无限货架”(Endless Aisle)策略。 无限货架(Endless Aisle)该策略旨在提供实体店已无库存的商品,或结合“线上下单、门店取货”(Click & Collect)服务,允许顾客在线完成支付并前往实体店提取商品。 线上下单、门店取货(Click & Collect) 该服务允许顾客在线完成支付,并前往实体店提取所购商品。
简而言之:就是要提供不同的支付选项和购买方式。
5. 不要仅依赖银行卡支付
如今,仅接受银行卡支付已不再可行。当前市场上存在电子钱包、先买后付(BNPL)、即时支付等多种支付方式。实体店应开始接纳这些多样化的支付选项。
这将增强顾客的信任感,展现企业的创新性,并通过拓展支付选择来促进销售增长。
6. SoftPOS
软件销售点(Software Point-of-Sale),也称为 softPOS,是一种技术,可通过简单的触碰操作帮助使用销售点终端(TPV)处理支付。该操作可通过手机、平板电脑和其他设备完成。 软件销售点,也称为 softPOS,是一种技术,可帮助 通过销售点终端处理支付 (TPV)进行简单触碰操作。该操作可通过手机、平板电脑和其他设备完成。

