白鲸社区：您好，张总！我们知道，WiFi万能钥匙从去年开始布局海外市场，以东南亚为起点。全球那么多国家，为什么选择以东南亚为起点？

张发有：2015年5月，WiFi万能钥匙收购顶级域名wifi.com，在新加坡设立分公司。同年8月，WiFi万能钥匙以东南亚为起点正式运营海外市场。而开启全球化战略前，我们也经过多方考量，认为以东南亚作为切入点发展较有优势。

首先，东南亚华人华侨较多，和中国地缘相近，有着相似的文化背景，中国产品在东南亚的发展存在一定优势。同时，东南亚与前几年的中国有着相似的WiFi行业环境，得益于移动设备以及网络的发展，东南亚用户对于网络的需求不断提升，WiFi成为一种痛点。

而WiFi万能钥匙能够满足东南亚地区用户的这一刚需，因此以东南亚作为切入点打入国际市场是一个很好的选择，WiFi万能钥匙在东南亚地区的发展情况也证明了这一点。

白鲸社区：确实，目前WiFi万能钥匙已位列海外多个国家和地区Google play工具榜第一。您认为，其在海外市场受欢迎的原因，是什么？

张发有：在全球范围内，WiFi都是一种刚需，而WiFi万能钥匙能够帮助国际用户以低成本享受到上网的快乐。实用、能满足用户需求是WiFi万能钥匙在全球范围内受欢迎的根本原因之一。

同时我们认为，分享经济的重要特征就是国际化，国际化可以大幅度增强分享经济的核心竞争力。以WiFi万能钥匙为例，我们相信，一个在全球无处不在的上网工具，竞争力必然大于只能在中国国内上网的产品。海外市场也是我们推广分享经济必不可分的一部分。

另外，进军国际市场前，我们也做了大量的研究。以越南市场为例，团队深入越南的几个重要城市，感受当地WiFi使用情况、使用场景、文化等，了解用户行为，和他们进行沟通，了解他们的需求。我们的结论是，以越南市场为切入点是非常好的机会。

目前，WiFi万能钥匙已经在越南Google Play工具榜排名第一，发展非常好。所以，每一个决策背后都是先深入、细致的研究当地市场。充分的准备也是我们取得成绩的核心因素。

白鲸社区：当初WiFi万能钥匙在进军东南亚市场的时候，采取了怎样的推广策略？

张发有：不论是国内，还是国外，我们采用的推广策略一直有一个不变的核心，即口碑传播。我们相信，真正的好产品一定会得到用户肯定。因此产品推广的过程中，我们也主要依靠口碑传播。

举个例子，在国内，曾有一个WiFi万能钥匙的用户和我们说过，他所在的东莞工厂，当有员工发现同事能通过WiFi万能钥匙免费连接网络后，一夜之间，这家工厂的所有员工都成为我们的用户。所以，用户是用脚投票的。

WiFi万能钥匙海外发展也正在重现与国内一样的口碑效应，更多的人向身边朋友推荐WiFi万能钥匙。去年8月，WiFi万能钥匙在海外正式运营后，仅仅过了三个多月，WiFi万能钥匙海外日均新增用户量超过60万。到目前为止，其海外用户量已经超过8000万，遍布全球223个国家及地区。

白鲸社区：不知道目前WiFi万能钥匙在海外市场这块，是否有实现变现？

张发有：海外产品目前还没有开始变现。因为我们认为，WIFi万能钥匙首要任务，是让大家体验到更好的网络连接。其次才是实现商业化。

由于各国WiFi市场情况以及用户喜好各有不同，现阶段我们海外工作的重点仍然在于提升产品用户体验，针对各国不同情况不断调整改善产品。

白鲸社区：截止到现在，WiFi万能钥匙进军海外市场不到一年的时间，已经覆盖223个国家和地区，且在各国的发展状况也不相同。接下来，WiFi万能钥匙打算深入开垦的是哪个国家市场？

张发有：美国是我们非常关注看重的市场之一，未来WiFi万能钥匙将深入开垦美国市场，让所有美国用户享受来自中国的服务。

白鲸社区：深入开垦美国市场，是因为资本的原因还是别的原因呢？

张发有：WiFi万能钥匙要做一家服务世界的公司，每一个国家及地区的市场对我们来说都非常重要。我们未来不仅将深入开垦美国市场，也会深入开垦其他任何一个国家及地区的市场。

以让全世界人民免费上网为愿景，WiFi万能钥匙希望通过分享经济模式，让全球人民享受免费上网的乐趣。

白鲸社区：要打美国市场的话，那在安全性这一块，WiFi万能钥匙如何保证？

张发有：我们对于所有用户的安全及隐私问题都非常重视，一视同仁，均采用最高标准保护用户的安全及隐私。

海外APP的发行渠道Google Play本身是一家具有美国基因的公司，我们在发布自己产品的时候曾反复和Google Play，Facebook等多家公司的政策团队沟通过，以技术上和运营商实际可行的最高标准对个人隐私做出保护。

白鲸社区：现在是产品先行的时代，四年时间的沉淀，WiFi万能钥匙也在不断打磨中成长，针对WiFi万能钥匙下一步的发展，能不能请您谈谈？

张发有：移动互联网时代，做一款产品的门槛远远低于以往，大量的产品不断涌现，其中一时火起来的产品很多，但最终一款做大做强的产品，必然是有极佳的用户体验。

想要真正沉淀下去，发展成为一个成功的产品，对于产品本身的打磨必不可少。自2012年推出产品以来，我们已经做了四年的打磨产品工作，未来WiFi万能钥匙依然会不断深入了解用户的深层需求，改善产品、提升用户体验。

白鲸社区：关于如何深入了解用户的深层需求、改善产品这两点，您能详细说说吗？

张发有：用户需求指很多方面。比如我们发现很多用户在连网时希望检测当前网速，我们就可以在产品中添加这样一个小功能。另外，我们发现同样的内容，用户更偏好某一种风格的UI设计，那我们就采用这种设计，这都是发现并满足用户需求。

在没有直观展示时，用户不一定很清晰的了解自己需求，但当不同的选择出现，用户自然会发现并选择自己更偏好的一种，这其实就是他们的深层需求之一。我们需要不断的挖掘这样的需求，让用户发现自己原来更喜欢这样，让用户不断发现WiFi万能钥匙做的越来越好。

不同的用户习惯不一样，需求自然也会有偏差存在，WiFi万能钥匙会根据不同地域、不同文化的特性，挖掘用户不同的需求，增加其体验。