2017年将是中国企业国际化大图景中最为波澜壮阔的一年。
中国企业对“漂洋出海”表现出前所未有的热情,彰显出拓展海外市场的雄心。这其中,智能硬件展示出别样的风景——带有中国特色的智能可穿戴、虚拟现实、智能服务机器人等硬件相继出现在国外市场上。
中国智能硬件出海面对哪些机会和挑战?
出海之路怎么走?
前景如何?
带着这些问题,记者对国内领先的“互联网+”出海整合营销平台PandaMobo营销VP苗宇进行了独家专访,请他谈谈中国智能硬件的“出海经”。
PandaMobo是国内较早进行智能硬件出海运作的公司,积累了大量的经验和成功案例。2016年,PandaMobo所负责推广的Ticwatch 2 智能手表海外众筹项目,产品上线当天前两小时就完成了众筹目标5万美金,截止到项目结束筹集资金突破200万美金,创下了中国企业在北美Kickstarter众筹金额的最高纪录!“PandaMobo团队本地化创意文案、产品图文、视频介绍的严格审核、无时差的运营对接,成功助力Ticwatch 2登上顶峰。”苗宇语气中不无自豪。
在经过多年粗放型成长之后,中国企业正在走向产业链的上游。对于中国智能硬件企业的软实力,苗宇充满自信:“在创新能力、市场敏感度、全球化视野、产品品质等方面,中国企业与欧美发达国家企业差距越来越小,在某些方面甚至超过了欧美企业。新兴的智能硬件创业企业,已经具备了以高科技含量的产品开拓欧美市场的实力。”
“众筹平台、孵化平台、创业平台、众创空间、众包平台、创新创业工场等渠道加速了智能硬件产业为的兴起。”苗宇说,“外部市场环境和企业自身技术能力的成熟决定了目前是智能硬件企业出海的最佳时机。”
在企业出海过程中,新兴互联网驱动型品牌体现出了蓬勃的生命力。“智能硬件公司多数是创业企业,以内生式增长为主,与传统企业相比,在品牌、用户把握等方面更接近国外的思考逻辑。”苗宇告诉记者,“此外,中国新创企业行动速度往往快于欧美品牌,这成为其在海外市场竞争中的特有优势。”
“当然,也要看到,中国智能硬件企业想要走出国门,还有着很多短板亟待解决。”关于智能硬件出海的障碍,苗宇谈了自己的看法:“首先面临的是‘水土不服’的问题。智能硬件是一种用户体验性极强的产品,出海后的用户场景、使用习惯、生活方式等会发生巨大变化,如何有针对性的进行本地化改善是出海企业的一大课题。中国企业在目标市场缺乏本土化力量和长年运营经验,品牌认知度低,本地化运营不足,以及当地分销渠道的匮乏,都成为企业出海落地的‘绊脚石’。另外,跻身智能硬件领域的大量属于小微企业,受规模和成立时间短等因素的限制,缺乏品牌支撑,难于维护忠实的客户群体,也是一大软肋。”
那么,中国智能硬件的出海之路应该怎么走呢,对此,苗宇说:“首先,要对出海有一个清晰的概念。企业出海不是以卖货为目的的临门一脚,而是以优质流量为载体,以内容营销为核心,建立品牌知名度和认知度,最终实现产品溢价和长期变现的过程。”
早期中国企业出海是以流量购买为主的,这其中暴露出了一些问题,越来越多的出海企业已经开始意识到“重流量、轻内容”的诸多弊病。苗宇的观点是,在企业出海过程中,“流量”是不可或缺的,但要以“优质流量”为载体,不能舍本逐末,片面追求流量爆发,否则得不偿失。
“出海营销的游戏规则已经改变,内容营销是现在企业出海的主流趋势。”苗宇说,“优质的内容和一定的用户基数是其营销的核心。”
针对智能硬件出海,苗宇强调,还要做好几个结合:“首先是客户沟通与PR相结合,这是点与面的结合,需要强化与客户沟通途径,充分利用好社交媒体,形成全方位、立体化沟通模式。其次,要注意短期营销与长期品牌建设相结合。另外,线上渠道要与线下发展相结合,基于智能硬件的产品特点,在核心市场、核心区域适当建立线下体验场所十分必要。”
在具体的出海策略上,众筹平台一般会成为智能硬件出海的重要通道。关于众筹,苗宇的观点是:“众筹只是智能硬件品牌运营的环节之一。进入众筹之前,需要大量的前期准备,包括分析、调研、媒体选择、策略制定等。众筹成功后,智能硬件产品一般会乘胜追击,加大品牌推广和内容营销力度,进入电商渠道进一步巩固和扩张市场。”
苗宇特别指出,众筹只是一个短期事件,众筹成本的回报不仅体现在众筹项目,而是更多体现在品牌价值上。从出海营销全过程来看,众筹活动只是企业长期品牌建设和推广的步骤之一,长期来看是为品牌体系建设做铺垫的。如果仅仅关注众筹效果的话,就难以发挥众筹真正的长期价值。

PandaMobo执行过多项成功的海外营销项目,拥有高效的经营团队与专业人才。那么,PandaMobo运作移动出海营销有哪些做法呢?“营销活动中最核心的环节是内容。优质的内容生产是核心竞争力,在塑造品牌形象、提高认知度的过程中起着关键作用。”苗宇说道,“PandaMobo作为久其数字传播核心成员,以内容营销为核心,以内容生产和内容推广为支撑点,为出海企业提供整合营销服务,逐步形成了从市场策划、品牌活动、全渠道传播到舆情监控的海外推广矩阵。”
苗宇介绍,在内容生产方面,PandaMobo以专业服务团队,运用海外推广矩阵,为出海企业量身定制整套海外数字营销解决方案,打造全方面、专业化并且有影响力的内容。在内容推广方面,利用强大的平台覆盖资源,以最先进的投放技术,使广告触及到精准用户,帮助出海企业提升用户参与度、留存并发展用户基数,达到推广营销目的。
PandaMobo研发的“PandaCompass”是国内首个将海外主流投放平台数据打通、整合的营销服务产品,在2月份正式上线后受到多方关注,苗宇向记者介绍了这一产品的简单情况。“‘PandaCompass’是PandaMobo独立研发的海外新媒体营销综合服务平台,用来解决营销问题、提供数据分析和社交媒体管理。”苗宇说,“‘PandaCompass’基于自有技术、机器学习校正和独有算法规则,帮助用户精准定位和聚拢目标受众,明显提高广告投放、产品推广、品牌宣传成效,品牌关注度、认知度都明显上升。在智能硬件出海过程中,‘PandaCompass’将成为出海企业攻城略地的利器。”
关于近期PandaMobo和硬蛋科技达成战略合作关系,苗宇谈了自己的期望:“我们希望通过强强联手,探索中国企业出海战略的新模式,促进智能硬件产业升级和创新、促进国内科技成果的转化,加速中国智能硬件创新企业发展。”
PandaMobo和硬蛋科技一致认为,海外市场空间无限,中国的技术出海,看好智能硬件。智能硬件与“互联网+”出海平台的亲密连接,必将让“中国智造”在海外备受青睐!

