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B2B应该学习B2C的营销模式吗?

B2B应该学习B2C的营销模式吗? 范羡Eva商业笔记
2021-06-16
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导读:这个问题,有几层暗含的意思:第一,2C代表线上,2B代表线下。第二,2C代表先进,2B代表传统。第三,2C只



这个问题,有几层暗含的意思:
第一,2C代表线上,2B代表线下。
第二,2C代表先进,2B代表传统。
第三,2C只是面对消费者,2B只是面对企业/渠道商。

我们可以先看看几个案例,是不是和这个意思一致。

【2C案例:可口可乐和星巴克】

2C,首先想到的是快消领域。可口可乐是一个代表。可乐的营销基本框架,电视广告、明星代言、地面广告,展示区域一般是超市、便利店。到了电商时代,增加在电商平台的线上门店,但营销渠道覆盖线上线下。


2C的另外一个代表,例如星巴克,门店体验是星巴克最重要的品牌营销。进入了互联网疯狂的年代,星巴克也只是开发自己的APP经营会员。同时,线下的门店开得越来越多,货柜箱造型、酒和咖啡、高档咖啡等…因为其核心定位在于空间体验,所以线上的会员管理、积分、外卖等,是满足不同消费者习惯的补充。

【2B案例:OEM 和 Intel】

2B领域,例如我国最重要OEM行业,营销方式就是参加展览会、建立展厅、建立网站、做关键字搜索。

后来互联网时代,亚马逊、阿里巴巴带动了微小型企业的发展,在线上小资本投资也能赚钱,平台就像一个混合各行各业的展示空间,聚集了客户和供应商,使小额交易变得更加容易、快捷、便利。

2B领域有一个创新的案例,Intel的芯片,在台式电脑时代,Intel就与台式电脑供应商进行合作,把“Intel Inside” 前置到最终用户面前,让消费者知道,他电脑里面的芯片是Intel的。通过最终消费者的良好体验,从而反作用于电脑组装供应商,倾向于Intel芯片的采购。

【战略、竞争力、资源才是营销模式的基础】

从上述几个简单的案例来看,营销的手法是没有严格的B2B,B2C的区别。营销方式的基础,取决于企业的战略布局、核心竞争力和现有资源,再配合当地适合的营销方式,来推动市场。

【十年磨一剑:耐心和总结】


如果说营销方式要学习的地方,我可以说是“耐心”。许多企业面临的最大难题是,现在过于丰富的营销平台、营销手段而感到茫然。

电商、双微、短视频、长视频、clubhouse语音、直播卖货、线上展览、沉浸体验、智能展厅……流行的营销方式应接不暇。

正如参加马拉松比赛一样,仅仅报名参加深圳、北京、东京、纽约的马拉松比赛,是不能成为马拉松冠军的。只有针对马拉松进行专业的训练,了解个体的肌肉能量、心肺能量、跑步动作、节奏和习惯等,日复一日地训练和调整,才有可能成功。


“十年磨一剑”,急切地铺设营销渠道,而缺乏耐心在一个个渠道上深根发芽,持续投入,总结经验,是很难有所突破。


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