电子商务 巴西的电子商务 是整个拉丁美洲的标杆。这个国家，拥有大陆上最稳固的经济之一，正朝着数字趋势和在线购物的方向发展，以向消费者提供 更好的消费者体验。
2022年，巴西的电子商务在在线销售支出方面达到了 395.9亿美元（372.24亿欧元），根据由We Are Social和Meltwater编制的该国《Digital 2023》研究报告的数据。此外，预测表明，在线销售收入将继续增长，直到达到 476.35亿美元 （略高于440亿欧元）在 2023年，并在2027年将达到822.57亿美元 (77.341亿欧元)。
巴西人的在线购物方式
这个里约热内卢州的国家拥有 2.158亿人口（几乎是西班牙人口的5倍），其中 84.3% （1.818亿巴西人）可以访问互联网。在过去一年中，互联网用户群体增长了4.1%。
正如全球许多市场一样，电子商务正在改变巴西的产品销售方式。事实上，在2022年，1.238亿巴西人通过数字渠道进行了购物。其中，47.5%的人使用手机完成购买。
平均而言，每位用户每年在线购物花费320美元（约300欧元）。尽管与支出超过千欧元的欧洲国家相比，用户的支出相对较低，例如法国或意大利，但大量通过互联网购物的居民使得电子商务蓬勃发展。
与国际上一些市场类似，用户购买的主要动机是电商平台提供购物免运费服务（70.2%）。尽管对于超过半数的人口（55%）来说，他们找到的优惠券和折扣促使他们进行购买，并且其他消费者在评论或网络评价中的意见对43.8%的在线消费者也很重要。
其他驱动因素包括：快速简便的结账流程（42.9%），免税支付（40.8%）以及次日送达（40.5%）。
巴西在线市场的当前趋势
在全球范围内，社交媒体已扮演着不可或缺的角色，成为电子商务的推动者和盟友。在巴西的案例中，44.4%的用户使用社交媒体来寻找做事或购物的灵感，而41.4%的用户则利用它来寻找要购买的产品。
同样，就互联网使用情况而言，搜索产品和品牌 是 巴西人使用搜索引擎的第四大主要用途 (70.6%)。
与此同时，各行业和品牌在 在线广告上投入了大量资金。这笔投资达到 71亿美元（约66.75亿欧元），2022年，这一数字不仅高于意大利或葡萄牙等欧洲国家的支出，与2021年相比还出现了30.3%的指数级增长。
同时，这笔支出分布在不同形式的在线广告中，其中 在线搜索广告占据了大部分预算，金额为30亿美元（约2.82亿欧元）。其次是数字视频广告（16.36亿欧元），紧随其后的是数字横幅广告（14亿欧元）。
巴西最常见的支付方式
推动巴西电子商务发展的因素之一是银行化进程。该国在金融包容性方面取得了显著进展，因此83.6%的人口拥有银行账户。
得益于这一点，数字支付方式如 借记卡或信用卡被超过半数的巴西人（53%）使用，这是他们在线购物时最偏爱的支付方式。同样，通过电子钱包和银行转账进行的支付也颇受欢迎，各有15%的消费者选择这些方式。
巴西人在线购买什么及在哪里购买
与其他市场不同，在巴西，最受欢迎的类别是科技产品，该行业在2022年实现了133.5亿美元（125.52亿欧元）的电子商务销售额，尽管较前一年下降了1.5%。
其次，以11.2%的增长率，时尚成为网上销售的第二大类别（73.24亿欧元），紧随其后的是个人护理和家庭用品（60.83亿欧元）位居第三，食品（38.83亿欧元）位居第四。
2022年期间，每周购买二手商品的人数显著下降了10.3%，目前只有10.4%的人口以这种频率购买。此外，在线比价工具的使用率也下降了4.4%，尽管仍有32.7%的用户继续使用它们。
巴西访问量最大的在线商店
就流量最大的电子商务网站而言，Semrush的数据反映出一个混合格局，既有拉丁美洲的平台，也有全球巨头。MercadoLibre和Amazon（在其本地市场占据主导地位）积累了大部分的月度访问量。
- MercadoLibre (.br): 拉美地区的“亚马逊”累计访问量为1.8519亿次。
- Amazon (.br): 访问量为1.8244亿次。
- AliExpress (.com): 这家亚洲电商巨头的访问量为1.005亿次。
- Magazine Luiza (.com.br): 这家专注于电子产品的巴西零售连锁企业之一，录得9600万次访问量。
- OLX (.com.br): 这个市场平台每月拥有8136万次访问量。
- Shopee (.com.br): 另一家亚洲平台累计达到6668万次访问量。
- Americanas (.com.br): 该国最重要的零售连锁企业之一，拥有4844万次访问量。
- Kabum (.com.br): 一家专注于技术的电商平台，拥有3135万次访问量。
- Casas Bahía (.com.br): 一家专注于家具和家电的在线商店，汇聚了2919万次访问量。
- Amazon (.to): 拥有2733万次访问量。