如何外包物流：Tesura Games 与 Inbound Logística 的合作案例 [案例研究]

一家企业无法独自取得成功。Tesura Games的案例便是最佳佐证，其通过与 Inbound Logística 合作实现了业务突破。 

Tesura Games 在从亚洲接收产品、海关管理以及向最终客户发货等环节曾面临诸多挑战。  

这家专注于独立游戏发行与分销的西班牙行业领军企业，此前一直依托自有仓库内部管理物流流程。 

通过 Google，他们结识了提供综合物流与配送服务的 Inbound Logística。该公司深耕最后一公里配送（在主要首都设有枢纽）及逆向物流领域。 

“在与 Inbound Logística 多次沟通后，我们意识到外包物流是业务增长的必经之路。作为游戏公司，我们缺乏完善的物流基础设施，尤其在主要城市缺少枢纽节点，亟需合作伙伴协助处理清关、退货及搬运等事务。Inbound Logística 负责从我们的仓库提货，并通过系统对接让我们保持对物流的完全掌控，由此开启了双方的合作之旅。” Tesura Games 表示。

“客户将大量精力耗费在物流上，无暇专注核心业务。对他们而言，外包相当于‘放手自己的孩子’，至关重要。我们深入了解了其现有项目、未来规划及痛点，共同探讨合作路径，并将物流流程完美适配到其运营模式中。” Inbound Logística解释道。

外包电子商务物流

目前，Inbound Logística为其提供包含原产地揽收（日本、中国或指定地区）在内的360度履约服务。完成进口清关及税费缴纳后，货物入库进行存储、分拣、订单处理、制单及开票，最终精准送达B2C终端客户或B2B中间商手中。 

“我们的工作直至货物完好送达才算结束，无论目的地是马德里市中心还是世界另一端……双方沟通持续、流畅且日常。他们已成为我们物流家族的一员，这也体现了我们对物流的理解：个性化、专属化、可持续化，我们的使命就是为客户节省时间并助力品牌成长。” Inbound Logística表示。

“最终客户是我们战略的核心，而‘配送体验’则是提升客户满意度的关键要素之一。通过与 Inbound Logística 合作，我们将异常情况降至最低，并节省了17%-22%的固定成本。”Tesura Games表示。