2022年,阿根廷是拉丁美洲增长最快的市场,增幅达25.3%,在全球排名中位列第五,仅次于新加坡(36%)、印度尼西亚(34%)、菲律宾(25.9%)和印度(25.3%)。
尽管通货膨胀危机使该国经济承压,但阿根廷仍是南美洲和加勒比地区第四大电子商务市场,数字销售额占拉美地区行业收入的7%。在4500万人口中,有3979万人可以访问互联网,数字渗透率高达87.2%。
阿根廷电商的潜力
根据阿根廷电子商务商会(CACE)数据,2022年电子商务同比增长73%,电子销售收入达到1172.4亿比索(约5.44亿欧元)。预测显示,到2025年在线销售收入将达到197.6亿美元(186.58亿欧元)。
事实上,64%的在线企业对电子商务未来持乐观态度。去年共售出约1.338亿件商品(同比增长11%),处理订单超9100万笔(同比增长14%)。
平均而言,每位阿根廷人每月平均支出为10,366比索(约48.18欧元)。
互联网和移动设备的使用
据Digital 2023数据显示,阿根廷拥有4560万用户和6101万部移动设备(+133%)。近3980万人(87.2%)使用互联网,3635万人(79.7%)使用社交媒体。94.5%的人通过手机上网,77%使用电脑,26.1%使用平板电脑。
使用最多的社交平台依次为WhatsApp(93.1%)、Instagram(86%)、Facebook(84%)、Facebook Messenger(56.8%)、TikTok(53.5%)和Twitter(49%)。
58%的消费者使用手机购物,63%的用户用手机搜索产品,每10人中有8人会进行在线搜索以辅助线下购物。2022年,总在线购物的55%是通过手机完成的。
数字技术的广泛渗透提升了社交媒体的重要性。据Americas Market Intelligence咨询机构统计,每10名阿根廷人中就有5人通过社交媒体购物:67%通过Facebook购买,50%通过Instagram购买,25%通过WhatsApp购买。此外,45%的消费者在正式网购前会在社交媒体上进行搜索。
促成快速增长的重要因素之一是本地生产规模庞大,许多创业者自行制造100%的产品或在附近车间生产。
最常用的支付方式
阿根廷是该地区对加密货币等数字资产采用率和兴趣最高的国家。2022年4月记录的加密货币采用率为51%,这为电商平台实施替代支付方式提供了巨大机会。
66.3%的人口拥有银行账户,28.9%持有信用卡,54.9%拥有信贷额度。
尽管借记卡和信用卡仍保持领先,被50%的用户用于在线支付,但21%的用户更倾向于移动钱包。2022年,59.1%的人口进行了数字支付,仅有少数用户使用现金代金券、货到付款或银行转账等传统方式。
物流方面,67%的阿根廷人选择送货上门(通过物流运营商或摩托车快递员);25%选择在销售点取货;仅5%选择物流网点自提。
主要购买驱动因素
阿根廷人在线购物的主要动机包括:免运费(67%)、24小时内送达(44.6%)、优惠券和折扣(43.3%)、结账便利性(39.7%)以及其他用户的评论(34.4%)。

阿根廷人购买什么以及在哪里购买
2022年按销量计算的最畅销品类前五名为:食品饮料、家居家具与园艺、汽车摩托车及配件、化妆品与美容、个人护理产品。
在营收方面,食品和饮料类别及家居装饰位居榜首,其次是机票旅游(今年重新纳入统计)、白色家电,最后是汽车摩托车及车辆配件。
阿根廷人喜爱的在线商店
Similarweb数据显示,阿根廷最受欢迎的电商网站由拉美平台主导,部分全球巨头也跻身其中:
- MercadoLibre (.com):拉美地区首屈一指的综合性市场平台。
- Fravega (.com.ar):专注于家用电器和家庭用品的电商平台。
- Amazon (.com):全球综合性市场平台。
- Easy (.com.ar):专注于建筑、翻新、装饰、设计及家居花园设备的产品和服务。
- AliExpress:亚洲电子商务巨头。
本地市场中,阿根廷人最常使用的平台包括:
- Mercado Libre:成立于1999年,是阿根廷乃至整个拉丁美洲的标杆性市场平台。
- OLX:成立于2006年的综合性市场平台,流量虽不及MercadoLibre但仍具影响力。
- Dafiti:专注于服装、配饰和鞋类,是许多创业者的首选平台。
- Facebook Marketplace:常用于二手商品交易,因无订阅费、无发布费且支持地理位置搜索而备受青睐。
- Córdoba Vende:科尔多瓦省的利基市场平台。
如需了解阿根廷境内注册的所有电子商务平台,可查阅阿根廷经济部提供的官方列表。
MercadoLibre:阿根廷人使用最多的市场平台
作为阿根廷人使用最多的在线销售平台,MercadoLibre最畅销的产品包括:无线耳机、Telepase Mercadopago快递服务、2022年世界杯球星卡套装、蛋黄酱和电暖器。
在该平台内部,大众消费品和食品是销售额增长最快的类别,较2021年增长了223%。

