为提升时尚行业可持续性并保护环境,Inditex集团旗下Zara于2022年11月在英国启动Zara Pre-Owned项目。
该项目旨在延长服装使用寿命,通过与专业工坊合作修复、二手转售或捐赠慈善机构等方式实现循环利用。
携手Shopify助力衣物焕新
Zara Pre-Owned以“你手中可能有你不再想用的Zara服装,但有人非常乐意让它们重获新生”为口号,依托Shopify Plus推出Zara Resell平台。这是一个面向英国居民的C2C二手交易渠道,支持用户买卖闲置Zara服饰。
虽然Zara负责衣物的收集与配送,但定价及买家咨询均由买卖双方自行处理。
运费由买家承担,标准为每笔订单3.95欧元;若购买多位卖家商品,需分别支付运费。此外,买家还需支付每笔交易1欧元固定手续费及订单总额5%的服务费。
Zara二手出售操作指南
该服务预计2023年内登陆西班牙市场。以下为出售流程:
- 在Zara Resell平台完成注册登录。
- 从产品目录中选择待售商品,系统将自动填充基础信息。
- 补充简短描述并上传实拍照片,设定价格。务必确保描述真实准确,以免因货不对板导致拒收或退款争议。
- 商品售出后,使用预付配送服务并在3个工作日内发货。
此阶段由Zara统一安排取件及派送,承诺发货后3至5天内送达,以保障客户体验。
结算时,买家通过Zara支付网关完成付款,随后将收到含追踪号的确认邮件及收货通知。
图片来源:Zara

