大数跨境

2020扬帆起航系列之运营篇(一)

2020扬帆起航系列之运营篇(一) 对日电商通
2020-02-14
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导读:很感谢大家关注我,也愿意和我一起探讨关于跨境的那些事儿!我们先回顾一下上一篇章我分享的主要内容:应链是围绕核

很感谢大家关注我,也愿意和我一起探讨关于跨境的那些事儿!我们先回顾一下上一篇章我分享的主要内容:应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,将其变得越来越更加完善,那么如何去把控完善呢!我们也需要借鉴成功企业的案例,结合自身的情况,取其符合的地方因"点"制宜吧!如果将供应链比喻成修建新房的根基、地基的话,那么线上运营就是设计规划图纸。在电商的这张设计规划图纸中又需要从哪一些方面去描绘呢!今天和大家探讨下另一个难点---线上运营。

①产品选取

②整店产品布局

③文化、审美本土化、

④品牌规划布局

⑤推广渠道布局

 .........

后续,会细细和大家探讨每一项内容。今天我们主要针对线上运营的选品这一块讨论下:

从市场角色关系看,选品,即选品人员从供应市场中选择适合目标市场需求的产品。从这个角度看,选品人员必须一方面把握用户需求,另一方面,要从众多供应市场中选出质量、价格和外观最符合目标市场需求的产品。成功的选品,最终实现供应商、客户、选品人员三者共赢的结果。此为选品价值之所在。

从用户需求的角度看,选品要满足用户对某种效用的需求,比如带来生活方便、满足虚荣心、消除痛苦等方面的心理或生理需求。
从产品的角度看,选出的产品,即在外观、质量和价格等方面符合目标用户需求的产品。  
由于需求和供应都处于不断变化之中,选品也是一个无休止的过程。

在选择品类和产品的时候,其实更多的我们需要结合以下三点,货源、本土化文化审美和数据分析。我们做电商的经常会说的一句话“七分靠选品,三分靠运营。”其实选品亦是运营店铺的重要一环节。

      从去年开始,新手做跨境,内贸做跨境,国内转型跨境,应有尽有,做成功的很多,失败的也不少,我发现能坚持下来的,往往对选品有一定见解。都说找对了产品就成功了一半,有时候我们看到别人做牙签等小东西也能赚很多钱,但这些产品拿去给你做,就不见得能够做出利润来,相同的爆款产品,不同的人去运营,结果也不一样。

运营的本质其实就是选品思维方式的不同,以下分享几个选品的思维。

1、货源地思维
①很多由国内转型做跨境的卖家,把运用于国内电商的方式同步到跨境电商,但是万一不中用呢?岂不是掉坑里了。

②选择货源可以先看一下周边有没有很好的货源支持,如果附近的货源正好符合出口目的地国外市场,可以研究参考尝试一下,如果没什么大问题,你就是上帝眷顾的宠儿。

③如果你选择了,说明你已经踏进这个行业了,其实做电商,找蓝海市场,只有深入一个行业,再深入某一种产品,接着再去深挖这个产品的周围,上下游供应链,如果你做到了,那么,红海中的蓝海产品被你挖到了。
2、产品包装思维
现在不光是产品同质化严重,产品包装也大同小异,从买家方面考虑,很纠结,不知道该买哪一家的,对于卖家来说,包装的相似性不利于建立自己的独特性,同质化的产品之间消费者更注重的是价格,与其在价格上拉开差距,倒不如多多美化自己的产品包装。
同样的产品,消费者自然是会选择价格不相上下,且包装更上档次的;更用心的去改善包装,会大大的提高自然转化率,并且客单价更高,差异化的选品其实是从供应链顶端,也就是工厂端开始的,对于跨境卖家来说,需要优化的方面太多了,而产品包装只是其中的一方面。
3、用户思维

当你不知道选择什么产品的时候,先去调研一下所面对的国外市场,例如Shopee,主要是东南亚地区的消费者,便去调查一下东南亚六国的消费者们都喜欢什么产品,有什么样的消费习惯,对产品价格有什么要求。

还可以通过谷歌搜索新闻,包括当地各类百货商场看一下服装风格和日用品等。

对于线下超市和商场非常常见的,建议不要入手,在未全面抓住国外消费者的消费习惯的时候,可以多上一些比较新颖的产品。

实在同线下商场的商品类似,可以在此基础上不断创新,并且能做到比线下产品的性价比要高,这都是非常落地的选品思路。

差异化思维,是我们的选品方法的核心所在,需要我们大家花时间和心思好好领悟。

4、市场分析
从行业的角度研究品类,每个品类,都是建立在中国制造的产品面向国外出口的整个行业背景下。了解中国出口贸易中该品类的市场规模和国家分布,对于认识品类的运作空间和方向,有较大的指导意义。
目前,了解某个品类的出口贸易情况,主要有以下3种途径:
A、第三方研究机构或贸易平台发布的行业或区域市场调查报告;
第三方研究机构或贸易平台具备独立的行业研究团队,这些机构具备全球化的研究视角和资源,因此,他们发布的研究报告,往往可以给我们带来较系统的行业信息。以下为目前公开发布的行业研究报告:
1、 行业分析报告 --  中国制造网
http://www.made-in-china.com/communication/industry-analysis/list-1.html   
2、行业视频教程——敦煌网
http://edu.dhgate.com/videos.php
3、环企网:外国人眼中的中国公司调查
http://www.gemag.com.cn/gemag/Uploadfile/file/2010127.pdf
B、行业展会
行业展会是行业中供应商为了展示新产品和技术、拓展渠道、促进销售、传播品牌而进行的一种宣传活动。参加展会,可以获得行业最新动态和企业动向。
深圳会展中心展会排期:http://www.szcec.com/zgxgzx/zhpq/2011zlpq/
中国行业展会信息:http://www.31expo.com/
C、出口贸易公司或工厂
产品专员在开发产品时,需要与供应商进行直接的沟通。资质较老的供应商,对所在行业的出口情况和市场分布都很清楚,通过他们,产品专员可以获得较多有价值的市场信息。需要注意的是,产品专员需要先掌握了一定的行业知识后,再与供应商进行沟通,否则会容易被“忽悠”。
5、数据分析
电子商务是在信息技术化和互联网发展的背景下迅速兴起的行业,因此,懂得快速利用互联网获取有价值的商务信息是当今电子商务人士必须具备的生存技能。
数据驱动是指,通过对各个业务节点业务数据的提取、分析及监控,让数据作为管理者决策、员工执行的有效依据,作为业务运营中的一个统一尺度和标准。一切以数据说话,一切以结果说话,即是数据驱动在实际工作中应用的体现。
以数据来源看,数据分为外部数据和内部数据。外部数据是指企业以外的其他公司、市场等产生的数据。内部数据是指企业内部经营过程中产生的数据信息。知己知彼,百战不殆,要想做出科学、正确的决策,需要对内外部数据进行充分的调研和分析。
A1. 外部数据分析
分析思路:灵活综合运用各个分析工具,全面掌握品类选型的数据依据。
组合方法:通过Google Trends工具分析品类的周期性特点,把握产品开发先机;借助KeywordSpy工具发现品类搜索热度和品类关键词,同时借助Alexa工具,选择出至少3家该品类中以该市场作为主要目标市场的竞争对手网站,作为对目标市场产品品相分析和选择的参考。
1. Google Trends
工具地址:http://www.google.com/trends
查询条件:关键词、国家、时间;
2. KeywordSpy
工具地址:http://www.keywordspy.com/

查询条件:关键词、站点、国家

3、Alexa – 网站目标市场及分布
工具地址:http://alexa.chinaz.com/
A2. 内部数据分析
分析思路:内部数据是已上架的产品产生的销售信息,是我们作为选品成功与否的验证,也可用于以后选品方向的指导。
GA工具地址:http://www.google.com/analytics/
通过GA分析工具获得对已上架产品的销售信息(流量、转化率、跳出率、客单价等),分析哪些产品销售好,整体动销率如何……,从选品成功和失败的产品中逐步积累选品经验,结合外部数据,一步步成为选品高手。
6、选品的步骤

寻找优势资源—市场调查—产品定位—分析利润—产品成产—质量监控—产品上架

选品并不是单纯的找到合适的产品就结束了,从最初的寻找优势资源到最后的产品上架,都是环环相扣不可缺失的。选品流程中任一环节的缺失,都很有可能为后期的产品运营带来严重后果。
那么在选品的步骤中,假若你有特定的一个类目,那么做好一个市场调查分析是最为重要的,没有这个分析,也就无法有接下来的产品定位和分析利润了。
好的产品也要好的运营。
对于市场需求来说,产品有自己的周期理论。新品的开发上架之后不会立即贡献大量的销售额,原因有很多,可能运营的条件还未成熟或产品处于前期准备阶段。我们也有可能一上架新品受到买家的欢迎销售量马上提高,而随着市场的不断变化,这些产品不可能永远保持良好的销售表现,会有一个自然的流失过程,但是只要保持新品的不断补充,相信你的店铺销售额一定会增长。这也就要卖家在产品运营的时候根据市场的需求不断规划以及调整,时刻保持一个产品运营的优势。也就是说好的选品固然重要,但是好的运营能力也是不容忽视的。
好的产品能带给我们的优势。
好的产品成就好的销量,同样的运营能力,好的产品会根据市场高需求,高利润的迅速发展,完成零突破,完成100的高销量,再加上产品之前的高质量的筛选,后期产品运营的效率会更高。
也和大家分享下我的个人经历:

1999年大学毕业后,我在2001年作为程序员来到日本,在从事了8年软件开发工作后,于2008年辞职创业,2009年开始涉足对日跨境电商。2011年,我与合作伙伴在杭州成立母公司杭州金印达品贸易有限公司,同年成立全资日本子公司HankoPremium Co., Ltd.,刘旭任CEO。

公司专做日本市场,主营印章、窗帘,除了独立站,还做亚马逊、乐天、雅虎等全平台全渠道销售。如今,印章跃居日本零售业第二,窗帘排日本电商前五。其实和各位大卖大佬相比较,我可能真的微乎其微,但是我很专注。再回到选品这个话题,我为什么选择了现在我正在经营的两个品类呢?

印章:日本印章行业价格虚高,行业协会势力过于强大,限制了应有的竞争,存在大量利润空间。当然,由于行业协会势力过于强大,创业初期遇到的困难也是远超预期的。

窗帘:日本窗帘设计过于单一,相比中国窗帘产品的五光十色,日本产窗帘就是一片色彩沙漠,但是消费者习惯于此,认为理所当然。浙江是世界窗帘的产地,从来不缺乏设计,也不缺乏价格优势的产品,在日本窗帘界掀起场小革命完全不成问题。同时,窗帘也是家纺家居等重头产品很好的入口,未来想象空间巨大。可能大家看我讲述的是那么的简单,那么的气宇轩昂,其实过程非常艰辛,这方面大家有想了解的,以后和大家也分享其过程。品类选择真的很重要,在运营所有的东西中,全部都是围绕这产品去一步一步耕耘打造属于自己的那亩良田。
以上分享采取的是真实的案例,大家可以结合自己的企业公司去思考下如何去把握好选品这一关,若需要更多信息了解,也可发信息联系我!
下次分享,给大家带来“2020扬帆起航系列之运营篇(二)”,和大家一起分享探讨下,选品很重要,那么如何在艰辛选品之后布局好整个店铺呢?
我是刘旭,日文名晴海 旭,一个专注于做日本贸易的人,并且想协助所有想做贸易的朋友都能去  做好、做成功贸易,喜欢我的分享请关注我哟!
上篇:2020扬帆起航系列之供应链篇(二)
下篇:2020扬帆起航系列之运营篇(二)

若有什么错误的地方或者需要探讨的地方,可以加下我的个人微信一起沟通下哦!













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