最近补货栽了个不大不小的坑,说起来挺无奈的。一批货按往常流程让厂家正常打包贴标,发去仓库后抽检没通过,给出的理由是包装封口开了。

到底是厂家打包时没封牢,还是物流路上颠开的,又或是刚好撞上仓库的抽检指标,谁也说不清楚。
反正结果就是这批货要被退回,货物体积还不小,算下来退货运费又是一笔开销,好不容易赚点利润全搭进去了。
手里暂时也没多余库存,这个链接只能等退货到了再重新发,短期内是补不上货了。
因为不是产品本身的质量问题,我也找买手申诉了,问问能不能申请部分退货,毕竟只是封口的小问题,没必要整批全退。
买手帮忙反馈说要看仓库审核的结果,结果第二天平台的退货单就出来了,看见后台分了三个物流单退回,也蛮无语的,发一个物流单去,发回来3个物流单,那具体什么时候能有物流轨迹,又得继续等平台处理。
后续这个链接,我也打算让出点利润,让厂家打包时多缠两圈胶带。说起来也挺无奈,做 Temu 本来利润就薄,总想在包装上省点成本,可真要因为这点小事被退仓,亏得只会更多。
做 Temu 久了都知道,仓库抽检是个特别磨人的环节。真被判定不合规,任谁都头疼,但常在河边走,哪有不湿鞋。与其事后着急上火,不如提前把能避的坑都避开。今天就结合这次的事,分享几个仓库抽检高频踩雷的点,大家发货前多核对一遍,能少走不少弯路。
首先最常见的就是封口与包装异常。像封口没封严、外包装破损、标签模糊这些,都属于高频不合格项。另外最近 TC 群里也有人提醒,夏天温度高,热敏纸打印的标签容易受潮糊掉,字迹一模糊就过不了扫码核验。大家夏季发货的时候,尽量选品质好点的热敏纸,封口处多加固一道,花不了多少成本,能降低不少风险。
其次是标签细节问题,这也是很多卖家容易中招的地方。国内发货对标签要求松,扫码枪能识别就行,但 Temu 的质检有时候卡得特别严,标签上某个字母不对、图标有偏差,都可能直接打回。
别觉得标签是小事,在这上面省钱最不值得,一台靠谱的标签机、合格的打印耗材,能帮你避开很多没必要的退货损失。
最后就是货不对板,这个查得也很严。做链接的时候,SKU 对应的图片、标注的数量一定要和实物完全对应。
数量对不上,或者 SKU 描述和实物有出入,都很容易被判货不对板。几款产品就标几件,如实写清楚数量,实物和主图别差得太离谱,从做链接阶段就把细节核对好,抽检通过的概率会高很多。
真遇上抽检不通过也别慌,如果对结果有疑问,抓紧找买手申诉,后台的反馈界面也能提交申请。
平台预留了申诉时间,至于能不能通过,还得看仓库的审核结果,但该争取的还是要争取。
不过最好还是发货前就把风险规避掉,毕竟退回来的货,少则一周多则半个月才能重新处理,挺耽误链接节奏的。
如果手里有多余库存,可以提前补发一批过去,别死等着退仓的货返工,能尽量减少断货的影响。
现在的做跨境需要更加关注细节操作,从打包、贴标、核对 SKU,这些看似不起眼的小事,可能都会让你在未来踩坑!
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