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老国货品牌百雀羚以文化为魂,以用户为轴,以创新为翼营销的启示

老国货品牌百雀羚以文化为魂,以用户为轴,以创新为翼营销的启示 小锣号网络
2025-08-01
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导读:百雀羚从“奶奶香”到“国潮标杆”

百雀羚从“奶奶香”到“国潮标杆”,以文化共鸣、用户共创与跨界创新,在坚守东方美学的同时,用年轻化语言和科技赋能,打造出既扎根传统又活力四射的品牌范本。

  在国潮奔涌的时代洪流中,百雀羚——这个诞生于1931年的经典国货品牌,从记忆中的“奶奶香”蜕变为年轻人心中的“国潮标杆”,其华丽转身堪称教科书级别。探究其成功密码,其核心启示熠熠生辉:以文化为魂筑牢根基,以用户为中心精准发力,以创新为驱动力开辟未来。

精准洞察与对话: 深入Z世代兴趣圈层,在B站、小红书、抖音等年轻人聚集地,用他们熟悉的语言(梗、弹幕、短视频)进行趣味互动。推出熬夜精华、敏感肌护理等产品,直击当代年轻人“朋克养生”与“成分党”的精细化护肤需求。

场景化渗透: 营销活动高度场景化。无论是针对“开学季”、“毕业季”推出的青春礼盒,还是结合节令(如七夕、中秋)的限定产品与情感营销,都让品牌自然融入消费者生活的关键节点,提升品牌相关性与温度。

 共创与体验: 通过社交媒体发起话题讨论、征集用户故事、邀请产品体验官,让消费者从旁观者变为参与者。线下快闪店(如“草本养生馆”)则强化沉浸式体验,将产品功效与生活方式紧密结合,构建深度互动场域。

 创新驱动:跨界破圈、科技赋能、全域布局

创新是百雀羚保持活力的核心引擎,体现在多个维度:

跨界联名,打破圈层壁垒: 与故宫文创、喜茶、《王者荣耀》等看似风马牛不相及的IP进行联名碰撞。故宫联名系列将宫廷美学融入设计,喜茶联名打造“可以喝的护肤品”概念,《王者荣耀》合作吸引游戏玩家。这些大胆尝试不断刷新品牌形象,制造话题,触达全新用户群体。

技术赋能产品与体验: 持续投入研发,升级经典产品(如帧颜淡纹修护系列),引入前沿科技成分。同时,利用AI测肤、虚拟试妆等数字化工具优化线上体验,通过直播电商(如与李佳琦深度合作)实现高效转化,构建“内容种草-即时购买”闭环。

全渠道融合,构建生态: 线上覆盖主流电商及社交平台;线下升级门店形象(如“科技美肤体验中心”),并布局百货、商超、CS等多渠道。通过会员体系打通线上线下数据,实现全域营销与精细化用户运营,确保消费者在任何触点都能获得一致且便捷的体验。

在上个月尘埃落定的618大促中,百雀羚首次进入抖音美妆护肤榜单,位列第14名。而早在今年2月,百雀羚在抖音的预估销售额为1亿-2.5亿,同比涨幅达到1692.91%,成功入围抖音美妆TOP10。

    2024年,抖音美妆TOP20榜单几乎难觅百雀羚身影。作为一个94岁的高龄国货品牌,百雀羚曾以“小蓝罐”承载了几代中国人的护肤记忆,但在数字化转型浪潮中,面对国际品牌和本土新锐品牌的多方围剿,品牌几度陷入增长焦虑,而其也不断在产品、营销、渠道等维度上持续转型发力,以防止自己落后于其他护肤品牌。

     2024年,百雀羚在抖音上的品牌自播销售占比超过60%,而达播的销售占比则不到20%。时间来到2025年,百雀羚打破了这种依赖自播的保守模式,而是选择进一步增强和抖音达人的合作,借助达人势能来帮助品牌扩大销量——毫无疑问,随着抖音直播电商进入后半场,众多品牌尤其是成熟品牌的店播体系已经相当完善,差异化竞争力逐渐减弱,很难再找到店播高速增长的空间,因此强化达人分销、持续提升达播的GMV贡献就成为题中之义。

    今年以来,达播为百雀羚贡献了近40%的销售额,远高于2024年17%的占比。而也正是达播,为百雀羚带来了2025年抖音平台的显著增量。

具体来看,百雀羚2025年的抖音达人分销策略最为明显的特征便是加强了与头部达人的紧密合作。

2025年以来,百雀羚合作的头部达人数量并没有上涨,截至目前共合作了20余个头部达人,但和个别头部达人的合作力度却有了飞跃式上升。

从产品层面来看,撬动百雀羚抖音销售额不断增长的主打产品是一套内含洁面乳、超A紧肤水、超A紧肤乳、超A精华液、超A面霜5款主打产品和若干赠品的百雀羚超A瓶套装。

而首发于2024年的百雀羚超A瓶系列产品,以 “超A环肽2.0”为核心成分,主打修护舒缓、紧致提升、光泽焕亮、淡纹嫩肤四大功效,强调抗老的科学性与针对性,上市3个月时就斩获抖音多项榜单第一。2025年,百雀羚超A瓶系列2.0全新升级,实现了成分、功效、肤感、包材等多方位的提升。

为了推广这款产品,百雀羚在抖音上投放了多个内容领域、不同粉丝层级的达人进行心智种草,相关话题下视频播放量达到17.9亿次。

618大促的百雀羚专场直播中,超A瓶套装就卖出了5500W-7750W。

在百雀羚的超A瓶系列产品问世之前,靠护肤套装组合打爆销量的成功路径已经在抖音上经过了多个护肤品牌尤其是国货品牌的验证,典型的如在抖音618美妆护肤榜单中牢牢占据榜首位置的韩束。

百雀羚曾登顶中国护肤市场占有率榜首,是天猫双11三连冠的国货之光。但此后数年,其身影从巅峰榜单悄然消失。当韩束用短剧营销撬动亿级播放量,珀莱雅以“早C晚A”科普占领用户心智时,百雀羚的营销火力虽猛——连续押中《繁花》《庆余年2》等爆款剧集,深度绑定王一博、辛芷蕾等代言人,却一直未能转化为可持续增长引擎。

2025年,百雀羚在抖音的多次上榜,无疑是一个充满了希望的增长信号。尽管百雀羚新推出的产品线在近一两年来迎来了快速增长,但其他产品线却没有形成明显优势,难以激发用户主动探索的兴趣,也难以匹配抖音用户对新鲜事物的追逐速度。

反观百雀羚,目前仍主要依靠品牌自播+头部主播带货专场,品牌直播间虽然在 2024 年因产品安全事件意外获得流量,但因后续运营乏力,未能有效将激增的直播间观众沉淀为品牌粉丝。而单纯依靠头部主播带货,虽在短期内有了巨大增量,但能否形成长期的内容共创生态,犹未可知。

品牌的“辨识度”源于深厚的文化底蕴与独特的价值主张,这是其立足之本;品牌的“生命力”则来自以用户为中心、持续创新驱动的动态进化能力,这是其长青之道。百雀羚的营销实践,不仅为国货品牌提供了可资借鉴的范本,更深刻诠释了在快速迭代的市场中,唯有将文化之魂、用户之心与创新之翼完美融合,品牌才能在时间的河流中,既保持独特的面孔,又拥有奔涌不息的生命力量。


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