一、什么是亚马逊二审?
"二审"--完成亚马逊注册后所触发的账户审核。
简单来说,二审主要是为了:
✅ 验证卖家身份真实性
✅ 防止虚假注册
✅ 打击欺诈账号
✅ 维护平台交易安全
二、哪些情况容易触发二审?
虽然亚马逊不会公开具体审核规则,但根据大量卖家的经验来看,以下几种情况更容易触发审核。
1. 注册信息存在异常,例如:
-
营业执照信息填写错误 -
法人姓名与身份证不一致 -
公司注册地址存在差异 -
注册资料前后不一致
任何基础信息不一致,都可能增加审核风险。
2. 网络环境不稳定,例如:
-
经常更换IP -
使用VPN -
VPS频繁切换 -
多人共用账号登录
这些行为都有可能被系统判定为异常登录。
3. 支付方式异常
后台绑定的信用卡需要:
-
能正常扣款 -
未过期 -
信息真实有效
如果绑定失败或频繁更换信用卡,也可能增加审核概率。
4. 资料真实性存在疑问,例如:
-
上传PS修改后的文件 -
地址无法核验 -
提供截图而非原件 -
文件信息缺失
三、如何降低遇到二审的概率?
✅ 提交真实资料
✅ 保证信息一致
✅ 上传高清彩色文件
✅ 按照通知要求逐项准备
✅ 不要重复提交不同版本资料
✅使用稳定网络,避免频繁切换IP
✅联系方式保持最新,包括:邮箱,手机号码,公司联系电话,确保亚马逊能够第一时间联系到卖家。
四、收到二审通知后怎么办?
登录 Seller Central 后,可以进入:
绩效(Performance)→ 业绩通知(Performance Notifications)
查看具体审核要求。不同账号要求提交的资料可能有所不同,一定要按照通知内容准备,而不是盲目上传大量文件。
五、二审一般需要哪些资料?
根据官方审核要求,最常见的是公司账单。
需要注意以下几点:
✔ 账单时间:通常要求近90天内。
✔ 支持的账单类型一般包括:
-
电费 -
水费 -
天然气 -
网络宽带
不同站点要求可能略有区别。
✔ 文件格式支持:
-
PDF -
PNG -
JPG
最好上传彩色扫描件或原始电子账单。
不接受哪些资料?例如:
-
手机截图 -
PS修改文件 -
裁剪严重的图片 -
信息被遮挡 -
添加水印或备注
所有资料必须保持完整、真实、清晰。
六、如果没有公司名下的水电账单怎么办?
亚马逊二审账单是匹配营业执照地址或者办公地址。如果无法提供公司名下的账单,可提供详细证明,以帮助亚马逊了解您和账单上的人之间的关系。例如:
-
户口本(证明关系) -
结婚证(证明共同居住) -
房屋租赁合同 -
物业开具的相关证明
实在没有办法可以找服务商去申诉,他们申诉成功率会比我们高很多。
七、等待申诉回复
在您提交了申诉资料后,一般情况下您会在两个工作日内收到第一封邮件回复,亚马逊会将回复发送至卖家平台的业绩通知里。
-
过去连续3个月的水费、天然气/煤气费、电费或互联网服务帐单
或其他证明文件来帮助亚马逊确认您目前的办公或居住地址与您在卖家平台提供的办公地址一致
1. 资料要求:
身份证原件和营业执照原件
2. 设备要求:
互联网连接稳定、可靠
带前置网络摄像头、麦克风、扬声器和推荐的浏览器的个人电脑或笔记本电脑。使用超级浏览器可能会导致视频验证失败。需要模板可后台私
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