由于空运的到货时间大多在晚上8-9点之后,而客服目前的上班时间为早9-晚9. 所以当天到货后虽然可以通知到各位小主,却经常要加班为大家安排派送,或需要第二天一早的早班客服为大家安排。这个时候我们的口号又可以上一下了
“守护空运时效,我们分秒必争!”
所以我们将在10月29日起,增派一位客服,值班到凌晨2点为大家安排好派送,这样第二天大家就可以顺利收到货品啦! 希望大家对我们的晚班小客服好一些,毕竟只有一个人独自在战斗,忙的时候一定会有回复不及时的情况
另外向大家解释一下,我们当前有7位客服人员专职在线回复大家的消息,帮助大家协调仓库处理派送等问题,在正常情况下,基本可以保证及时回复给大家,但是在海运有到货,或者咨询高峰时期,还是会出现回复不及时的情况,还请大家耐心等待一下。
想查看7位客服小哥哥小姐姐的美照嘛?下方点个赞!呼声强烈的话。。。
你懂得!

