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930新规今夜生效:花呗、白条不准放支付页面了,电商人刷自己店也要小心无感借贷

930新规今夜生效:花呗、白条不准放支付页面了,电商人刷自己店也要小心无感借贷 电商排雷局
2026-09-29
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导读:930新规今夜生效:花呗、白条不准放支付页面了,电商人刷自己店也要小心无感借贷

9 月 30 日 0 时起,中国人民银行等八部门联合印发的《金融产品网络营销管理办法》正式施行。


这是我国首部专门规范金融产品网络营销活动的部门规章,全文 7 章 39 条,4 月 21 日签发、4 月 24 日对外公布,留了 5 个多月过渡期。



新规的核心要求十个字——支付归支付,借贷归借贷。


第十二条明确:非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列入支付工具选项,不得为其提供营销服务。监管部门答记者问进一步要求,收银台页面中,支付工具必须与贷款等金融产品区隔展示,不得误导用户产生混淆。


9 月 15 日,"平台月付将退出支付选项"话题登上微博热搜。9 月 25-28 日,央广网、中国经济网、《经济参考报》对 8 家主流平台的支付页面做了密集实测,整改进度分化明显。


平台改造进度(截至 9 月 28 日)


  • 支付宝
    :花呗归入独立的"花呗"和"分期付款"专区;余额宝归入"理财"专区;余额、亲情卡归"支付工具"
  • 微信支付
    :理财、银行卡、信贷板块独立呈现
  • 美团
    :月付归入"分期付款"类目下的"金融服务";银行卡、余额归"美团支付"
  • 唯品会
    :信用卡分期归入独立信贷板块
  • 淘宝、抖音商城
    :仍有部分信用类产品区隔不明显,仅用小字提示"资金服务"
  • 腾讯
    :开展金融广告全域排查,下架违规广告 53 条、封禁账户 3 个
  • 抖音
    :专项整治处置违规内容上千条
  • 小红书
    :发布《小红书社区金融生态》规范


投诉数据(监管部门点名披露)


  • 一家外卖平台月付投诉超 1.6 万条
  • 一家电商平台消费信贷投诉超 9 万条
  • 一家短视频平台月付投诉达 1.8 万余条
  • 合计 12 万+ 条投诉


投诉前三:


  1. 不知情被开通、被扣款
  2. 注销繁琐、退款提现难
  3. 催收与利息争议


合同年化利率最高 18.25%。


5 条新规原文要点


  1. 第八条
    :产品名称、利率费率、风险提示等关键信息,须与合同条款一致并清晰醒目展示
  2. 第十条
    :禁止使用"低风险""低门槛""秒到账""高收益""低利率""无成本"六个诱导性用语
  3. 第十二条
    :非银行支付机构不得将贷款产品作为支付工具选项,不得为其提供营销服务
  4. 第十四条
    :弹窗营销应显著标明关闭标志并提供一键关闭功能
  5. 第十五条
    :组合销售不得将选项设定为默认同意,强制搭售被直接禁止


3 个无感借贷踩坑案例


  1. 充电桩扫码被扣保险费
    :张先生在小区充电桩扫码支付 5 元,页面弹窗要求授权银行卡快捷支付,他以为是充电所需便同意了,被保险公司扣款 4 笔、每笔近 300 元
  2. 外卖付款被默认勾选
    :一笔 30 元外卖订单付款页同时弹出"余额""银行卡""月付先享后还",用户手快点错,月底才发现有利息
  3. 停车场扫码被诱导借款
    :停车场出口扫码缴费,页面满是借贷弹窗,甚至设有虚假关闭按钮,"点击按钮,却跳转到了借款页面"


电商卖家 3 步避坑


第 1 步:自查店铺月付设置


查自己店里挂的"分期免息""先用满减提价"等宣传是否在新规第十二条、第十条红线内。新规明起实施,被平台抽查到会触发下架。


第 2 步:自查信用购商品


查店铺里挂的"分期购""信用支付商品"链接,是否符合新规第八条披露要求——产品名称、利率费率、风险提示须与合同条款一致并清晰醒目展示。利率、逾期规则必须显式标注,不准只展示"每日仅需 0.11 元"。


第 3 步:自查广告测试流程


自己测直通车、关键词投入时,避免用月付 APP 付款。实测多家外卖平台月付排在支付列表顶部、默认勾选,输入支付密码即完成开通——你测个广告都可能无感开通信贷,自己中招。


备用投诉渠道:


  • 12363(金融消费者权益保护热线)
  • 平台内"我的—客服—投诉举报"

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