
昨天休息,就去了附近一家超市,买了相当零碎的一堆商品。钱花的不多,只是样数有点多,双手好不容易才拎起来。结算的时候有点尴尬,将手里的商品来回翻转,收银台数了一下手中的袋子,看了下扫码枪出来的结果才喊出了钱数。心想能否放在门口停靠的车上再回来结算?知道不过是个想法,谁知道顺口说了出来。
收银员小姐姐像看怪物似的盯着我,不行!那天有个女人就是买了东西,趁着人乱跑了,再也没回来过,我们去哪找去啊,以后不来买东西我们也没法啊。心里知道她说的道理对,就将手里的东西一点点放在收银台上,结算后又非常麻烦的一点点拎起来出了超市。收银员说的没错,自己也是想多了,自己如果真的那样做了,就是违反人家超市的规定,但还有感觉有一丝不快。

想起来自己在别的小超市购物的时候同样的经历。他们的商品没有这大超市的商品全,也没有这儿的人多。但是自己每次买稍微重一点的商品,比如成提的啤酒、成箱的白酒、或者面粉时,他们都会不用你动手,就已经帮你搬动送车上去了。就是边买肉的时候,他们如果不是太忙,你要切成多大的小块,她们也会帮你切,忙也会说你稍等我忙完这一会可以吗?这样的态度让人听起来态度舒服。
现在的大型超市非常多的情况下,一些小型超市与类似以前代销店的便民小店却依旧能够戚存活下来,养活自己与一家老小。为什么在竞争这么强烈下仍然有属于他们的一片舞台呢?说来也是这些小超市非常亲民化。他们面对的是熟悉的顾客、邻居的熟人们,用最真诚的服务与发自内心的微笑,与顾客的良好沟通。即使有些熟悉的人偶尔没钱也不会担心。非常痛快的赊销给他们。
这样看来,大小超市都有着各自不同的优点缺点。所以小超市也不用自卑,用心经营好了,养活一家老小还不成问题的。大超市在某些地方应该和小超市学习。因为大超市或缺的就是小超市的这种人情味。但是在当今社会中,这人情味却又是许多人想追求也学不来的东西。

