科技和金融媒体通常对高估值的中国科技公司非常感兴趣,但是很少见到国内的相关媒体谈论 Shein。Shein 是一家带有非常深度神秘感的公司。但是,如果你在 Instagram 或 TikTok 有打开的经验,就无法逃脱它。从 Addison Rae 和Katy Perry到 Lil Nas X,社交媒体的红人一直致力于让 Shein 的服装成为全球的每个 Z 世代衣橱的最佳选择。

Gen-Z 迷恋 SheIn 是有原因的——这些价格——上衣 7 美元,连衣裙 12 美元,牛仔裤 17 美元,外套 28 美元。SheIn 让亚马逊看起来非常昂贵。

Shein就像一条潜伏在深海的鲸鱼,你虽然不经常看得到,但它确实已经足够的庞大:
Shein在 56 个国家/地区的 iOS App Store 购物类别中排名第一,在174 个国家/地区的 124 个中排名前 5。
自 2 月中旬以来,Shein在美国的购物应用程序中连续排名第二,仅次于亚马逊。
投资银行 Piper Sandler最近对美国高收入青少年进行的一项调查也将Shein列为继亚马逊之后最受欢迎的购物网站的第二名。
根据 SimilarWeb 的数据, Shein 的网站在时尚和服装类别的网络流量方面排名世界第一,超过了家喻户晓的 Nike、Zara、Macys、Lululemon 和 Adidas。
单个访问的平均持续时间估计为 8 分 36 秒,高于所有美国主要时尚品牌。
Shein 是2020 年 TikTok 上最受关注的品牌。
数据分析公司 Apptopia 最近的一项功能得出的结论是,“Shein 远远领先于其直接(时尚行业)竞争对手,以至于很难将它们进行比较。在亚马逊之后,购物平台的发展速度远远的超过全世界其他的同类品牌。Shein一枝独秀。
服装是最大的零售品类之一,但也非常艰难。预计在本十年内将突破 3 万亿美元,但SHEIN似乎在各方面都做得非常好。
快速周转:衣服本质上是季节性的,时尚变化比以往任何时候都快。许多人从网上开始,受到影响者和名人的启发。
种类繁多:一件基本的 T 恤可能有 10 种颜色、6 种尺寸和 2 个领口。仅一种产品就有 120 个 SKU。
劳动密集型:没办法完全的实现机器人替代,需要组织大量的人工,典型的劳动密集型产业。
高退货率:在线购买的物品可能不合身,或者看起来不像他们希望的那样好,电子商务无法数字化更衣室。退货率是经营过程当中产生巨大的损耗。
需求动态:需要有提前的预测时长动态需求变化的能力,并且能够快速的反应在规定的时间内实现需求。
时尚是一个截然不同且具有内在挑战性的产品类别。任何能够更准确地预测需求、更灵活地进行测试并比其他人更快地增加流行 SKU 的生产,从而减少浪费、低效率和降价的人,都将比竞争对手拥有巨大的优势。Shein在这方面无疑取得了巨大的成功。这也是它远远的能够领先于竞争对手的一个核心利器。

SHEIN在针对时尚品类的做出的专门的流程管理优化天下独步。

中国的新一代在线玩家中,最主要的是Shein。Shein 开创的实时零售模式将从设计到生产的时间从三周最快可以缩短到三天。Shein 剔除了任何多余的中间商,并建立了拼多多开创的消费者到制造商 (C2M) 模式的高级跨境版本。
据 媒体报道,2020 年,Shein 的销售额接近 100 亿美元,高于2019 年的45 亿美元。由于疫情的影响,同期,Zara 和优衣库去年的收入大幅下滑.

虽然 Shein 的一些相对优异表现可归因于 COVID,但网站流量和应用排名数据作为代理来跟踪 Shein 的业务在 2021 年迄今为止的健康状况,我们可以相当确信,随着世界重新开放,其增长并未放缓。它甚至可能加速了。

SHEIN下载量让人想起 TikTok 在 2018/2019 年的崛起之后,Shein 现在是全球下载量排名第二的购物应用程序,并且在 2021 年第一季度在美国排名第三。在 2 月至 4 月期间,Shein 已经采取了重大举措来迎头赶上在美国 iOS App Store 排名中达到亚马逊,但为亚马逊向所有人出售所有东西,而 Shein 主要向Z 世代女性出售衣服。

Shein 排在 Flipkart 和拼多多之上,在 2020 年第四季度加入的大多数新数字购物者中仅次于 Shopee。Shein 在 2021 年第一季度超越了 Shopee。按市值计算,其数字表现与一些世界上最大的公司相当或更好,这可能是未来表现的领先指标。

不过,Shein 在全球舞台上的表现不仅在电子商务公司中令人印象深刻。在谷歌和百度日前发布的2021 BrandZ报告中,Shein在2021年中国全球品牌年度指数中排名第11位,比腾讯还高出一位。Shein是在排名企业当中品牌影响力增长最快的公司。

这是Shein 的 Wikipedia 页面,在美国应用商店购物类别中的排名高于沃尔玛、Shopify 和耐克。

在中国,Shein 以拒绝记者、避开投资者和尽可能保持低调而闻名。Shein 品牌对中国消费者来说基本上是陌生的,因为该公司的业务主要集中在出口到国外。

2015 年:从 SheInside 更名为 SheIn
2016 : 它宣布淘汰平庸的供应商,不仅是那些生产低质量产品的供应商,还有那些生产低质量产品图像的供应商
2017 : 重新设计网站以创建更清洁、更专业的外观
2018 : 增加泳装(如Puja的泳衣)
2019-2020 : 扩展到男士、儿童和美妆,成为一站式商店
早在 2011 年, Shein 就是首批使用社交媒体影响者的服装公司之一。他们是 Pinterest 的早期品牌推广入驻者,在 2013-2014 年期间,Pinterest 成为他们的主要流量来源。Shein最早进行 TikTok营销,成为2020 年 TikTok 上最受关注的品牌。
即使在 COVID 之后,eMarketer 预计 2021 年美国的电子商务渗透率为 15%,西欧为 12.9%。它预计中国的电子商务渗透率将超过 52%。

买衣服频率很高Shein 的目标人群的活动,高频率的巨大流量意味着向人们销售更多产品的更多机会。正如美团和拼多多从最初的单品类扩展到以更多方式服务中国市场一样,SHEIN也有方面的考量。在对 SKU 进行分析之后,我们发现一些迹象表明他们已经在朝这个方向进行试验。

众所周知,中国擅长制造。几十年来一直如此。变化的是,在过去的五年里,中国企业在对移动电子商务消费者体验的理解上已经赶上了,在某些情况下甚至超过了世界其他地区。
它的优势始于它销售的产品——服装。中国企业特别适合在这一类别中竞争,这要归功于它们与当地制造业的紧密联系,这些制造业能够快速、低价地大规模生产优质产品。对中国消费者来说很正常的东西对西方消费者来说便宜得离谱。
它延伸到销售方式——主要是通过其应用程序,由世界级的后端和规模化的现代营销引擎提供支持。
在美国,很多电子商务仍然发生在浏览器中。在中国,电子商务在很大程度上偏向于原生移动应用程序。因此,美国电子商务卖家通常会将其网站上的资源优先于应用程序,而在中国,几乎每笔交易都发生在某种移动应用程序中。“中国人没有从官网购买的习惯!”
Shein 的目标人群是痴迷于手机的年轻 Z 世代,他们的习惯更接近普通中国人,这两个群体都跳过了 Web 1.0、Web 2.0 时代。美国的 Z 世代也是第一个赶上中国短视频趋势的人,早在千禧一代流行之前就养成了 TikTok 的习惯。对于任何品牌来说, Shein 都能做到非常困难的事情:它甚至能够推动西方购物者使用其应用程序而不是其网站,从而将战斗转移到中国人拥有优势的地方——本地移动应用程序电子商务。数据支持这一点:Shein 的应用流量百分比远高于其任何美国竞争对手。(Reddit用户投票)

在中国,围绕移动应用电子商务建立了大量人才和行业知识。通过简单地将中国行业的最佳实践应用于 ROW,Shein 能够为自己带来巨大的优势,Fashion Nova、H&M 和 Zara 等公司无法与之竞争。

这种情况与 TikTok 类似,后者能够采用非常标准的中国剧本 UGC 平台做法(例如直接向创作者付费)并将其应用于西方市场。

这是 Shein 的实时零售火箭。进行比较感觉很疯狂,但Shein 结合了 Apple 和 Amazon 的部分内容来建立其复合优势。与Apple一样,它控制着从工厂车间到 Shein 应用程序的整个价值链。建立强大的品牌和用户体验应该允许它像苹果一样收取高价,但相反,它选择通过更低的价格持续取悦客户,比如亚马逊。这是一个非常难以完成的飞轮,但 Shein 成功的实现了,而且现在正在高速的运转和发展,很难想象有任何其他公司与它竞争。

它非常善于利用互联网的大数据库,同时Shein 自己的数据开始,能够快速的抓取到时长流行趋势并且做出精准预判。作为谷歌在中国最大的客户之一,Shein 可以使用谷歌的 Trend Finder产品,该产品可以实时精细地跟踪各个国家与服装相关的搜索词。例如,这使 Shein 能够准确预测 2018 年夏季蕾丝在美国的流行程度。结合 Shein 通过其来自全球各地的应用程序和搜索竞争对手网站的软件人力团队提供的大量第一手数据,除了亚马逊,Shein 比任何人都更 了解消费者现在想要什么衣服。
Shein 将这些数据提供给其庞大的内部原创设计团队,他们可以在短短三天内将产品从绘图板到生产并上线。由于 Shein 位于中国时尚制造之都广州的中心地带,并且与供应商建立了多年的忠诚度,因此它能够像自己制造一样运作。SHEIN成功实现了柔性供应链。

Shein 建立了一个神奇的系统,通过将工厂车间直接连接到消费者而无需人工干预,从而大规模实现这一目标。Shein 的供应商有统一的内部软件系统,并且实时的于平台数据联通,通过它,他们可以根据消费者的行为即时接收新订单的更新,并发送回实时库存和产能数据。他们会根据谁在网站上查看什么以及谁在购买什么来实时更新他们的制造能力。”在 2010 年中期的这个时候,Shein 放弃了从批发市场购买的旧模式,转而设计自己的服装,类似于美国和欧洲的 DTC 同行。很快,它就有了一个数百人的团队,致力于内部设计和打版制作。围绕公司的服装车间和工厂的生态系统开始形成。
基于 Shein 自己和第三方数据设计的新商品在网站上上线,并立即开始获取与销售相关的用户行为。基于点击、点击和销售,算法将生产配额加倍,并在工厂车间立即更新,并自动订购额外的材料。第二种算法会更新权重并将该项目推荐给更多具有相似配置文件的用户。

与 TikTok 一样,Shein 用人工智能取代了传统的计算方式。“事实证明,在某些类别中,机器学习算法反应灵敏且准确,可以刺破文化无知的面纱。今天,有时文化可以被具象化。” 除了TIKTOK之外,Shein 证明了该结论的真实性和正确性。
打造令人上瘾的时尚移动电子商务体验归结为四件事:
低价
很棒的图片
很多很多评论,有图片和视频
利用书中的每一个技巧来建立使用频率
当您第一次打开 Shein 应用程序时,在询问您它是否可以跟踪您在其他应用程序和网站中的活动后,它会引导您完成一个多屏幕流程:

TikTok 是另一个庞大的渠道。“TikTok 和 Shein 是完美的结合,因为 Shein 提供了一个可实现的价格,而且观看人们试穿他们的‘拖拉’比在 Instagram 上浏览人们穿着衣服的照片或 YouTube 上的长视频更有趣,仅在 TikTok 上,#shein 话题标签就产生了26.7B次浏览量,该品牌出现在 120多个其他话题标签中。

SHEIN在TIKTOK 开设的全球认证的官方账号目前有9个,直接涉及到的官方粉丝就覆盖有两千多万,这里面不包含长期合作的达人,整体规模涉及到的粉丝受众超过了1.5亿TIKTOK用户,目前品牌词在TIKTOK上的规模马上就会超过300亿的曝光体量。
在过去的一年里,Katy Perry、Lil Nas X、Rita Ora、Hailey Bieber 和 Yara Shahidi 都曾代表 Shein。TikTok 最大的明星 Addison Rae 也通过她的渠道宣传公司:

依赖亚马逊进行销售的卖家知道,他们实际上是在一个巨大的商场里租一个柜台,房东的主要业务是直接在你所有的产品旁边向你的竞争对手出售广告空间。房东可以随时把你踢出去。一年前,许多亚马逊中国最大的3P卖家被封杀,此举震惊了中国跨境电子商务行业。中国卖家惊醒,要SHEIN,不能要亚马逊,采用这种极端的办法来打击中国卖家,亚马逊在目前的全球电商格局当中,放远了看,也是在自掘坟墓。

相对于中国走出去的TIKTOK,SHEIN是安全的,当今复杂的政治环境,意识形态的战争让舆论的传播利器成为西方大国争相抢夺的战略要地,SHEIN所面对的政治环境的冲突相对较小,无比低调的公共关系策略也让它在一定的程度上避免了舆论战争的祸害。
SHEIN在中国产生,也只能在中国,强大的供应链优势,人才优势,互联网环境优势是得以千万如此企业能够强于世界的一个非常深刻的地理优势。
传播有字节跳动,平台有SHEIN,中国的出海的商业状态在最近的几年至少有了一个相对利好的基础和格局,在变数越大的世界当中,越发的要去修炼内容,强大和被人知道只是一个结果而已。

