日前,国际新闻媒体协会(INMA)发布的报告《What Gen Z + Media Need From Each Other》称,到2032年,Z世代将以32%的占比,成为媒体付费用户的主体。

“Z世代”一般指出生于1997-2012年的年轻群体,目前占全球人口的26%(约20亿),到2050年将占全球劳动力的近30%。
因此,如何吸引Z世代用户,是所有媒体需要重视的问题。

相较于千禧一代(生于1980-2000年的一代人),Z世代的媒体消费取向具有明显的特点,包括注意力更短;崇尚真实、回避危机新闻;喜欢原始视频等。
首先,Z世代只有8秒的注意力。Z世代在浏览帖子时往往只需8秒即可决定是否关闭,而千禧世代的注意力有12秒。所以,无论是视频还是图文,媒体都必须更直接地传达信息。
其次,Z世代回避危机报道。路透社的研究发现,Z世代不愿看太多关于政治和新冠肺炎的报道,这是他们回避新闻媒体的主要原因之一。他们认为,这类新闻容易引发负面情绪、增加精神压力、让人变得多疑。因此,媒体不仅要让新闻更容易理解,也要注意舒缓突发新闻带给读者的精神压力。所以,那些轻松的萌宠视频点击量一般很高,但这个世界不能没有突发新闻,虽然我们仍要注意,不是每个人都需要突发新闻。

另外,Z世代崇尚真实。INMA报告称:“媒体应该更加努力地满足Z世代读者的需求,而且需要真正说到做到,而不是仅作为一种营销策略。Z世代很在意一家媒体是否信守承诺。谁一旦食言,就可能会失去粉丝和客户。”安永(EY)的一项研究发现,92%的受访Z世代认为新闻真实性最为重要。一则假新闻会影响整个媒体的信誉。
还有一点是,Z世代喜欢“粗劣”的原始现场视频。Z世代与老一辈人差异很大的一点在于,他们是拥抱原始和真实内容的一代人。在老一辈人看来粗糙的现场视频却大受Z世代的欢迎,原因无他,未经加工的内容让他们看到了真实的“人性”。Z世代人更重视网络人际关系和网络社区的情感联系,重视社会的公开透明度,喜欢特立独行的人和他们的搞怪。
一个想要吸引Z世代的媒体,必然要谙熟Z世代的文化心理与价值诉求,这是媒体该追求的“本”。

