全球范围内，消费者意识的觉醒正在推动企业重新审视客户的行为和期望变化。在PayPal最近发布的有关意识消费的报告中，揭示了消费者越来越倾向于选择符合他们价值观的产品和品牌，例如环境影响和社会责任。
以下是每个零售商应了解的关于他们客户的六个重要事项：
1. 意识消费正在兴起
消费者选择可持续生产的商品，并倾向于购买可以回馈社会的公司的产品。千禧一代是最具社会意识的一代，所有年龄段的人都关心可持续性和环境考虑因素。满足意识消费者的期望可以引导品牌忠诚度的提升。
2. 深思熟虑的消费是优先考虑的
意识消费者避免无意识的消费，寻求更环保，更耐用的物品。他们关注全球问题，例如发展中国家的最低工资和快时尚对垃圾填埋场的影响。采用绿色方法的零售商会吸引这些客户。
3. 消费者愿意为可持续商品支付溢价
超过70%的重视可持续性的消费者愿意为环保且可持续的公司支付平均35%的溢价。如果提供环保奖励，他们也愿意等待配送。
4. 每一步都关乎可持续性
客户在购买时装时考虑可持续性，并更喜欢使用可持续材料的公司。包装和减少碳排放的配送对环保意识的客户也很重要。对客户开放且诚实地谈论可持续性可以建立信任并强化品牌形象。
5. 本地生产的商品需求量大
意识消费者调查材料的来源和生产方式。他们更喜欢本地、可持续或手工艺品生产的物品，而不是那些碳排放影响大的物品。他们也更喜欢支持社会公正和事业的公司。
6. 对做对事的零售商给予正面肯定
客户重视品牌信任，并使用品牌作为他们希望的特征的代表。必须持续加强信任和可信度，保持这些品质的零售商将多方受益。
总结来说，能满足意识消费者期望的零售商将多方受益。WholesaleXP在此，通过桥接意愿与行动的鸿沟，帮助企业开辟通向更美好未来的道路，并协助客户寻求价值。