亚马逊宣布在美国市场新增一项物流管理费用,引发卖家广泛争议。据彭博社(Bloomberg)独家报道,该电商巨头将对自行管理配送的外部卖家收取额外费用,这些卖家未使用亚马逊履约服务但希望继续参与Prime计划。
2%的新费率
自10月1日起,加入“卖家自发货Prime”(Seller Fulfilled Prime,简称SFP)计划的卖家需为每件售出商品支付2%的费率。值得注意的是,亚马逊已根据产品类别(如美容、时尚、配饰等)向卖家收取每笔交易8%至15%的费用。
SFP项目于2015年推出,允许外部卖家利用Prime标志销售产品,并直接从自有仓库管理物流流程,无需支付FBA(Fulfillment by Amazon)服务费。
然而,该项目未能吸引大量卖家,因其要求遵守Prime的一至两天交付标准及周末配送,许多卖家难以履行这一义务。
亚马逊上周向卖家发布声明指出:“我们正在更新Seller Fulfilled Prime的要求,以确保为客户提供卓越且一致的Prime体验。”
尽管该措施仅适用于美国卖家,但亚马逊可能会尝试在其他运营国家复制这一做法。
- 通过亚马逊FBA销售的成本:卖家的费用
亚马逊与垄断行为指控
亚马逊零售市场正面临来自美国及外国当局的多项反垄断调查。许多研究人员认为,这家巨头利用其权力施压并从平台商家身上获取更多利益。
新费用的征收时机不佳。据报道,美国联邦贸易委员会(FTC)正准备针对亚马逊提起反垄断诉讼,预计本月底提交。
尽管存在指控,亚马逊全球销售合作伙伴服务副总裁Dharmesh Mehta在公司博客文章中表示,卖家仍纷纷涌入其不断扩张的市场,因为平台提供了巨大价值。他指出:“这些可选付费服务对于在亚马逊商店取得成功并非必需;一些独立卖家在没有这些服务的情况下也能经营得有声有色,但许多卖家选择使用它们,因为它们能以更低的成本为业务增长带来显著机会。”

