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Zerca! 的运作模式:这个电商平台旨在帮助本地小型商户与在线巨头展开竞争

Zerca! 的运作模式:这个电商平台旨在帮助本地小型商户与在线巨头展开竞争 EU电商
2023-09-11
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导读:Zerca! 于2018年在萨拉戈萨成立,其市场平台的覆盖范围不断扩大,目前已汇聚来自西班牙各地的1,200多家门店。

得益于数字工具的普及,全球虚拟购物已十分便捷。然而,这种便利性可能使本地或邻近商业在行业巨头面前失去优势。

针对这一需求,Zerca!应运而生。这是一个旨在帮助小型企业发展的在线销售平台,通过增强其线上存在感,并提供培训、工具和咨询,助力商家实现数字化转型。

Zerca!电子商务负责人Leandro Lasheras表示:“该想法于2018年自然萌生。我们注意到,由于对市场误读及模式过时,本地商业正逐渐消失,且对大型竞争对手存在偏见,导致业务量被侵蚀。

我们发现了一个清晰的商机:现代化和进化本地小型企业,使其能够运用当前的客户获取技术和商业策略来竞争。”

其理念简单明了:打造一个汇集多家本地商店产品的电商平台,覆盖全国范围。在附加服务方面,Zerca!顾问将指导卖家制定个性化数字化策略并完成上架销售全流程。

萨拉戈萨,Zerca!的发源地!

该平台最初聚焦萨拉戈萨当地商业生态。2020年夏季受疫情影响,团队看到了扩展至全国的机会。

“疫情改变了我们的方向。当时正值项目启动关键期,这迫使我们重新审视基本概念,使Zerca!更加全球化。外地订单比例极高,本地需求仅占30%。基于此,我们制定新战略并开始吸纳不同省份的商家,从马德里和加泰罗尼亚起步,逐步扩展到整个西班牙领土。”莱安德罗解释道。

此后平台反响热烈,如今已在西班牙超26个地区通过1,200多家门店开展业务。网站提供超40万种产品,热销类别包括食品饮料、宠物用品、草药店、美容健康及婴儿用品等。2022年营业额达200万欧元;展望2023年,预计将翻三倍至600万欧元。

通过这种方式,Zerca!已成为本地零售的参考市场平台,允许买家在同一订单中组合来自不同商店和地区的商品,并拥有西班牙邮政(Correos)和Telefónica作为合作伙伴。

照片、产品描述和咨询:Zerca!为卖家提供的服务

针对缺乏独立线上销售能力的企业,Zerca!致力于让零售商简单上手。平台提供两种供应商模式,集成程度各异:

  • 标准供应商模式:适用于无库存或价格管理系统的卖家。Zerca!数字化工具会指导日常管理,控制库存、价格和上架。
  • 高级供应商模式:商家可使用工具同步库存或价格,“以保持健康且无摩擦的业务水平”。

Zerca!可与其他电商平台集成,并协助管理物流:提供免费包装袋以便准备包裹,通过西班牙邮政免费发货,并在取件时备好配送标签,商家只需专注备货。

费用方面,销售佣金为售价的4.5%至8%,外加每月39.95欧元订阅费。

图片:Zerca!

【声明】内容源于网络
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