随着健康意识与环保理念的普及，可持续食品领域迎来繁荣。在此背景下，西班牙初创企业Smileat应运而生。2015年，阿尔贝托·希门尼斯和哈维尔·昆塔纳两位挚友共同创立Smileat，旨在通过提供100%有机且可持续的替代方案革新儿童食品市场。
本文将回顾其发展历程。
一个至关重要的决定，构成了Smileat历史的起点
Smileat的故事始于创始人阿尔贝托的人生转折。在成为舅舅并得知亲友患重病后，他深刻反思饮食对健康的影响，开始审视日常食物。
出国旅行期间，阿尔贝托发现当地丰富的儿童健康选择，尤其是有机食品。他随即联系好友哈维（Javi），两人立志为西班牙儿童寻找健康替代方案。
Smileat的理念简单而坚定：孩子值得拥有高质量饮食。两位创始人放弃海外生活回国创业，秉持三大核心原则：饮食关乎健康；化学物质与废弃物有害无益；可通过有机食品和可持续包装予以避免。“Smileat革新儿童食品类别的使命至今未变。”阿尔贝托表示。
据阿尔贝托介绍，Smileat初期历经多次尝试才确立业务基础：“创业者应亲力亲为以深入了解业务及可扩展性。我和合伙人聚焦销售，在多零售点及渠道测试产品，获取关键数据指标，从而持续创新并创造价值。”
精心策划的产品系列
目前，Smileat专注于提供健康有机的儿童食品选项，包括有机果泥（100%天然成分）、无糖无防腐剂鲜果蔬菜泥、健康零食和营养饼干、谷物以及适合辅食添加阶段的有机糊状食品等。丰富的产品线确保父母能在孩子成长各阶段提供健康美味食物。
不断发展的业务
自成立以来，Smileat增长显著：2018年营业额突破100万欧元，2022财年达780万欧元。预计2023年营收将翻倍至1300万-1400万欧元。
2019年，公司获投资者及商业天使70万欧元融资，借此大幅增加销售网点，并入驻El Corte Inglés、Carrefour、Alcampo、Veritas及Amazon等主流电商平台。
2021年，Smileat完成180万欧元新一轮融资，用于巩固品类领先地位及拓展国际市场。同年入选Lanzadera Scale Up计划，进一步强化了市场地位与创新扩张承诺。
凭借出色表现，公司入围Ecommerce Awards 2022最佳小型电子商务奖项决赛。
阿尔贝托指出，客户群体虽多元但共性明显：“关心孩子饮食，追求‘清洁标签’及均衡营养价值”。电商平台平均客单价约42欧元，购物车内容随婴儿成长为儿童而动态变化。
目前，Smileat在西班牙拥有约5,000个销售点，覆盖超市、药店及专业渠道（占销售额75%），以及主要市场和自有网站（占销售额25%）。
技术是Smileat成功秘诀的一部分
技术在Smileat商业模式中发挥关键作用，涵盖内部流程自动化、精准受众细分及电商高效管理。自动化运营优化了快速增长下的管理效率；先进技术则助力受众细分、行为分析及在线优惠个性化。
“尽管兼顾B2B与B2C，技术始终是业务支柱。自成立起坚定投入使我们成为高效企业，所有决策均基于数据。”阿尔贝托·希门尼斯解释道。
此外，公司在社交媒体保持活跃，通过Facebook、YouTube和Instagram与网红合作推广，其中Instagram粉丝已超76,000人。
“我们想要改变世界”
Smileat已将可持续发展融入业务核心，成为西班牙B Corp（共益企业）。公司表示：“我们致力于提供惠及儿童与地球的高品质产品。企业决策充分考量员工、客户、供应商、社区及环境影响。若不能对环境产生积极影响，仅做到100%环保毫无意义。总之，Smileat希望通过持续创新重塑婴幼儿食品市场，从营养、环境和社交层面为作为未来的儿童带来积极影响。”
图片来源：Smileat.