也许你曾有过这样的经历：想送人礼物，却只想到了买一件无聊的毛衣或一个普通的咖啡杯。为了提供更原创的创意，Aladinia应运而生。这是一家专注于体验与冒险礼品的公司，并作为最佳中型电子商务网站候选人入围了2022年eCommerce Awards颁奖典礼。
正如Raquel Mitjans (Aladinia)向我们介绍的那样：“创始人的想法是改善当时存在的礼品盒行业。为此，他认为仅通过在线运营可以获得更优惠的价格（避免商店和大型百货公司的中间商）。另一个想法是提供独特且原创的体验，就像我们现在提供的：驾驶F1赛车、乘帆船看日落或在带有玻璃天花板的房间里仰望星空入睡”。
该公司成立于2009年，初始投资为30万欧元。Aladinia这个名字灵感来源于《阿拉丁》和神灯，因为“每个礼物背后都承载着梦想、期待、惊喜以及渴望体验完全不同于想象的生活的愿望。此外，之后总会留下难忘的回忆”。
Aladinia作为一家数字原生企业成立，这使其从一开始就在竞争中脱颖而出，从而让用户能够方便地购买体验礼品券并立即接收，无需额外费用即可进行更改，并享受可在5年内兑换的赠品，用户可自由选择日期和活动。
自2009年以来，Aladinia发生了很大变化：“用户越来越多地使用手机访问我们的网站（目前占我们流量的绝大多数）。Aladinia致力于正确适配不同设备的信息展示并提升可用性，最近面向用户的改进之一是实施手机礼品券功能，即客户在活动当天无需携带纸质礼品券，而是可以直接从手机上出示。”Raquel解释道。
Aladinia如何运作
凭借丰富的体验目录，Aladinia能满足每个人的喜好，用户可以选择从带有水疗和美容护理的酒店住宿到更具冒险性的各种体验。
每项活动都有完整的描述，以便了解地点、时长、服务内容、详细描述及实用信息。“我们的客户通常是那些在网上寻找送礼灵感或原创计划的人，很多时候是情侣一起参与。最受欢迎的计划是健康与冒险”，Raquel解释道。
一旦完成购买流程，用户有三种选择：通过电子邮件接收包含需打印的PDF文件的礼品券，或邮寄到家礼盒，费用为6.90欧元。
服务提供商，建立长期合作关系
Aladinia构建的商业模式是双重的：一方面，它旨在吸引购买其礼品盒的客户；另一方面，建立与旅游或活动供应商的战略联盟。
合作方必须经过严格的筛选流程，Aladinia的质量过滤标准非常严格，事实上，他们表示，“每10个中只有1个能达到我们的质量标准”。获得批准的合作方拥有一项平台服务，可以在无需支付入驻费、月费且无强制合约期的情况下，实现更广泛的受众覆盖和更高的可见度。
“我们喜欢建立长期关系与他们”，Raquel评论道，“无论是在我们的搜寻过程中，还是在对我们感兴趣的供应商方面，我们都执行严格的质量标准，以筛选出那些能为用户提供极佳体验的合作伙伴。此外，我们还设有专门部门负责与他们保持联系，以不断优化双方的合作关系。”
目前，得益于其商业模式的成功，该初创公司每年累计售出超过5万份体验项目，拥有超过1,000名组织者，在售体验项目超过4,000个以及每年超过2,000万次的页面浏览量。Aladinia在2022年售出的体验项目价值达600万欧元，预计今年将突破700万欧元，已收到超过30,000条体验评价，并在eKomi平台上凭借来自9,000多份评分的平均得分达到9.4/10分。
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