在瞬息万变的电子商务世界中，创意和与社区建立联系的能力对于脱颖而出至关重要。深谙此道的Copyfly是一家在线复印店，凭借其沟通策略的原创性而崭露头角，学生、专业人士及普通大众均可通过该平台轻松在家完成打印服务。
Copyfly 的历史
什么是 Copyfly
正如我们所说，Copyfly是一家在线复印店，它采用了一种颠覆性的沟通策略，通过社交媒体推动业务发展。在短短三年的时间里，它在这类平台上（以Instagram、TikTok和YouTube为主要渠道）成功吸引了超过5万名粉丝。这一策略已成为企业如何利用社交媒体提升在线存在感，从而推动增长和成功的典范。
其业务始于 2020年 在客厅里，仅拥有两台机器和一个装订室，位于没有电梯的三楼。然而，他们成功实现了从最初的6名同事到26人团队的发展。从最初的6名同事发展到26人的团队。随着收入的增长，他们购买了更多机器以满足日益增长的需求。使用 Copyfly 的服务，只需访问网站，上传要打印的文件并遵循步骤；然后选择取货点。
这一历程使 Copyfly 成为 Ecommerce Awards 2022 类别中的 “最佳电商新秀”，与 El Asador en tu casa 和 Estrella Galicia 一同竞争。虽然未获得主要奖项，但其作为决赛入围者的存在突显了其显著的增长。这一荣誉强调，尽管与更成熟的竞争对手相比，Copyfly 是一家相对较新的企业，但它仍在竞争激烈且不断发展的市场中脱颖而出。Copyfly 在竞争激烈且不断发展的市场中脱颖而出。
Copyfly 的客户
Copyfly的业务主要来源于打印：其客户中90%为学生、备考者和教师，B2B领域仅占10%。
另一方面，文具业务约占2%，这是一条近期开始运营的业务线：“年初我们对在线文具店进行了焕新，并通过社交聆听选出了各种不常见但需求旺盛的粉色调文具产品，旨在未来两年内提高该板块占比”，该公司营销负责人向我们解释道。
Copyfly在2022年的营业额为200万欧元，预计2023年全年将提升至250万欧元。在未来两年内，他们希望达到500万欧元的目标。
Copyfly 与社交媒体
正如他们向我们解释的那样，该公司拥有两名社区经理，一名专注于Instagram和Twitter上的千禧一代，另一名专注于TikTok上的Z世代，试图将沟通方式适应于这些社交媒体上的各类用户画像。
“此外，我们还推出了由公司内部创作者和营销团队参与的播客Be Invésil en Youtube，该播客反响热烈，视频获得了一百万次观看量，我们上传的播客片段互动率超过20%”。
从一开始，Copyfly就致力于使其业务具有病毒式传播效应并对受众充满吸引力。其中一项最突出的策略是在发送给客户的订单中加入印有有趣语句和时事话题的卡片。这些卡片引发了极大的兴趣并被部分人群分享，从而显著提升了品牌在社交媒体上的可见度。
其战略的另一个关键方面是与教育领域的网红合作。Copyfly没有选择粉丝数量庞大的超级网红，而是选择与在教育、体育教育和护理等领域具有影响力的人物合作。
这些网红虽然相比社交媒体上的超级明星粉丝较少，但与品牌有着真实的关系并创作出内容真实可信的作品。Copyfly为他们提供免费文案和稳定的合作关系，从而促成了对双方都有效益的合作。
“我们的品牌大使计划是我们几乎起步时推出的第一项策略。具体做法是为拥有超过1万名粉丝的微网红创建个性化优惠券，他们通过推广优惠券来获取佣金”，Rebeca解释道。
成为Invésil
在此期间，Copyfly 最引人注目的举措之一是 Copyfly 近期最引人注目的举措之一是推出“Be invésil”。
“Be invésil的诞生是为了给一个社群命名。它源于通过恶搞内容、迷因世界以及组织活动（让学生参与其中）来进行娱乐，人们开始感到自己属于所谓的‘invésil’群体。他们开始自称如此，后来我们将其命名为Be Invésil。
目前我们专注于继续在这个概念下建立社区，我们创建了首届 Be Invésil Days ，我们在马德里、巴塞罗那、瓦伦西亚、马拉加、格拉纳达和其他城市大规模张贴海报，并在西班牙各地的不同大学分发10万份传单”，介绍了该公司最令人惊讶的举措之一。Be Invésil Days，我们在马德里、巴塞罗那、瓦伦西亚、马拉加、格拉纳达和其他城市大规模张贴海报，并在西班牙各地的不同大学分发10万份传单”， 介绍了该公司最令人惊讶的举措之一。
在海报或传单中，公司利用文字和视觉效果来 让人误以为这是一个音乐节 并吸引注意力，同时不失其顽皮风格。用户可以通过在社交网络上分享内容来参与学费支付的抽奖活动。
此外，Copyfly 在社交媒体上多元化布局，出现在 Facebook、X（Twitter）和 Instagram 等平台上。每个平台都有特定的侧重点，例如利用 Facebook 开展基于本地大学校园的活动，而将 X 作为更非正式且直接的平台与粉丝互动。
通过这些措施，该公司成功建立了一个对品牌高度忠诚的社区。“我们喜欢说我们是一个从不严肃说话的社区，但如果有个自以为是的人来定义我们，他会说我们是反乌托邦；要是我告诉我妈妈，她会认为我们是一群 Invésiles。” Copyfly 的网站解释道。
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