Golfmanager是一款西班牙云端软件，致力于推动高尔夫这一传统行业的数字化转型。该解决方案及其技术能够管理俱乐部的预订、会员会费、餐厅或学院，从而为希望通过在线方式预订的用户提供更便捷、更优质的体验。
- 如何扩展一个超垂直领域的初创企业，对话嘉宾：David Sánchez（Golfmanager）
Golfmanager 的工作原理
Golfmanager是一款一站式工具，为管理者提供在线渠道的开通功能；它还允许他们通过设定预订规则（包括根据一天中的时段/小时动态定价）来有效管理球场的可用性，从而优化球场利用率，使原本空闲时段的预订量也能得到提升。
他们可以利用软件提供的报告和指标，获取关于球场占用率的详细信息，并利用这些数据识别需求模式，从而调整其预订或套餐的销售策略。
此外，通过与主要行业旅行社（Golfbreaks、Golfscape、Leading Courses）的连接，俱乐部能够受益于来自这些机构的预订，因为这些预订与该软件实现了100%集成。
Golfmanager的市场与传播总监David Sánchez表示：“如果所有营销行动与软件的强大功能相协调，预订量就会增加(…)。”
穆尔西亚的La Manga Club Resort等俱乐部已借助Golfmanager为该度假村运营带来的数字化转型，成功将在线销售额提高了30%。该度假村经营着一家五星级酒店和三个18洞高尔夫球场，以及其他体育活动。“在云端运营是Golfmanager的一大成就，因为它可以实时监控设施内发生的一切。从商业和运营角度来看，这是当今不可或缺的工具”，La Manga Club Resort的高尔夫总监Pedro Sánchez强调道。
另一家利润增长的球场是意大利的Olgiata Golf Club。这是一家位于罗马的标杆俱乐部，拥有18洞和9洞两个球场以及一个练习场（Driving Range），即一个可以练习高尔夫的场所，并全面采用Golfmanager技术实现数字化。“最重要的收益来自于客户直接在网站上的在线预订，这部分业务此前在俱乐部尚未得到充分开发。作为与Golfmanager合作的结果，我们不仅开拓了在线市场，而且预订量增加了25%”，Olgiata的预订经理Andrea Trottini评论道。
数字化转型作为提升营收的驱动力
根据主要管理机构之一R&A提供的最新数据，全球共有近40,000个高尔夫球场。然而，对于其中很大一部分球场来说，运营的数字化仍然是一项待完成的任务。
主要原因在于，许多球场管理者尚未将数字化决策为业务战略重点。此外，由于球场类型多样（如公共球场、私人球场、半私人球场、度假村、高尔夫模拟器、推杆果岭练习场、大型发球练习场等），且活动内容复杂（许多球场还包含其他运动项目、酒店、学院或餐厅等设施），对俱乐部进行全方位数字化管理是一项非常复杂的任务，因此找到合适的管理软件也颇具挑战。
Golfmanager的联合创始人兼联席首席执行官Daniel Sillari表示：“我们在全球范围内发现许多高尔夫球场甚至没有在线窗口来销售果岭费或场次，管理方式非常传统：通过电话和人工操作。高尔夫行业的数字化需求巨大”。正如他所述，该软件以其灵活性和适应能力而著称，因为它拥有二十多个模块，可根据客户需求进行配置。
高尔夫球场的数字化转型
Golfmanager已成为来自15个国家的250多家高尔夫球场的技术合作伙伴。该系统完全托管在云端，并且是多设备兼容的，从而为球场提供最佳运营效率，并为俱乐部的全面管理提供一个统一的平台。
此外，借助该平台，球场管理者能够做出基于数据的明智决策，以管理其业务并提高盈利能力，同时通过360度视角全面了解球员在其设施内的活动情况。
对于球员而言，这家西班牙公司通过在线预订系统提供了简单直观的在线体验，使高尔夫球手能够通过俱乐部网站（连接至其预订引擎）或为该球场定制的移动应用程序，预订开球时间（即一支高尔夫球队在球场上开始比赛的具体时间），或出发时间。
所有这些功能极大地方便了球员随时、在任何移动设备上、在世界任何地方查找可用时段或与俱乐部进行任何管理操作。目前，Golfmanager的主要活动集中在欧洲，但正在向拉丁美洲市场拓展，并即将进入美国市场。