犹豫不决是购物大敌,冲动消费则是钱包克星。为终结这一矛盾,亚马逊推出全新工具 “Consult-a-Friend”(咨询朋友)。该工具允许用户在 向亲友寻求建议后 再完成购买,目前正于西班牙等国家进行测试。
这是一项协作式购物体验。初步结果显示,用户在购买服装、鞋履、电子产品及家具前,乐于分享经验与意见。官方声明指出:“随着节日临近,Consult-a-Friend 可加速集体选购礼物进程,并将所有反馈集中展示,便于买家查阅。”
如何使用 Consult-a-Friend
使用步骤如下:
- 选择产品并发起咨询:点击“分享”按钮,选择通讯应用及收件人。新用户需激活“请求朋友投票”功能。
- 好友接收并反馈:好友收到消息后,点击链接进入亚马逊App查看详情,可通过表情快速表态或添加文字评论。
- 查看汇总回复:反馈将实时同步至你的亚马逊App;若咨询多人,可滚动查看所有文本评论。
亚马逊对该功能前景持乐观态度,其源于用户高频分享行为。官方表示:“客户决策依赖多元信息源,其中亲友推荐最为可靠。今年以来,客户已通过消息、社交应用及邮件使用‘分享’按钮数十亿次。”
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图片来源:Deposiphotos.

