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Google Shopping 突然改变游戏规则:产品搜索不再需要 EAN

Google Shopping 突然改变游戏规则:产品搜索不再需要 EAN EU电商
2023-11-30
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导读:Google Shopping 取消将 EAN(欧洲商品编号)作为产品搜索的筛选条件,导致欧洲大多数相关企业陷入被动。

10月31日凌晨,Google在未事先通知的情况下实施了一项彻底改变其明星产品之一Google Shopping生态系统的变更。自该日期起,Google不再将EAN作为产品搜索的基本标准,转而使用产品名称。这一决定此前已在美国和加拿大市场推行两个月,却让欧洲大多数商家和服务提供商措手不及。

EAN代码是什么,以及它在Google Shopping中扮演的角色

EAN代码(European Article Number或欧洲商品编号)是一种用于产品标识的系统。它由一系列数字组成,代表关于产品的特定信息,如制造商和单个商品。EAN代码有助于对产品进行唯一标识,并构成大众熟知的条形码的一部分。

迄今为止,EAN代码在Google Shopping活动中具有极其重要的地位,原因有几个关键点。最主要的是EAN代码对每个产品都是唯一的,从而实现精确识别。这在用户寻找特定产品的Google Shopping平台上显得至关重要。EAN代码确保广告中展示的产品与用户正在搜索的产品完全一致。

此外,EAN对于商家和服务提供商同样至关重要,因为它允许他们定位并追踪其产品所在位置,并能够采取与定价策略相关的竞争决策。这是在像市场平台这样复杂的环境中运作和优化活动的基础。

此外,EAN代码是Google Shopping中使用的结构化数据的一部分。提供这些信息可确保产品名称、描述和价格等细节正确关联到所推广的产品。

行业的反应

正如我们所说,行业的反应并未延迟,不同商家已发出警告,并对一项措施表示担忧,该措施截至今天未以任何形式被Google宣布、解释或证明合理性,且发生在销售旺季前夕,即黑色星期五前不久,圣诞节前仅几个月。

为了进一步了解这一举措,行业主要的价格监控工具之一Boardfy的首席执行官Fernando Gómez直接受到游戏规则变化的影响。

Fernando对此决定感到惊讶,他解释说,“这一变化在美国和加拿大两个月前就已经发生,并预示了欧洲可能会发生的事情……但当时不知道何时会发生。在Boardfy,我们已经有原型来寻找解决方案,11月3日第一版投入生产。从那天起,我们在Google Shopping的匹配方式上进行了平台进化。虽然经历了数周的艰苦工作,但我们改进了既有流程,提供给客户的匹配质量依然出色,而新局势还让我们提升了搜索范围。幸运的是,我们及时解决了这个问题”。

Boardfy团队付出了巨大努力,安抚了客户的情绪,他们担心Google的变更可能对其业务产生影响。使用商品名称而非EAN(欧洲商品编号)可能会导致各种不准确的情况,尤其是在产品属性(如颜色、尺寸、型号、年份等)非常关键的垂直领域。

关于促使Google做出这一惊人决定的可能原因,Fernando将目光投向了市场领域的巨头Amazon。“Google决定直接与Amazon竞争,并停止利用它进行产品匹配。因为它现在想强化其作为市场的存在感,所以一切都被改变了。”这也改变了它与生态系统的关系:“对我来说,这是最艰难的部分。因为Google一直说生态系统应使用Google,使生态系统受益。生态系统运作良好对所有人都有利。搜索结果的变化是一回事,而不给他们提供EAN搜索是另一回事。他们刚刚给行业戴上了一顶黑帽子。”

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