AliExpress 发布首份消费者洞察报告,基于法、德、西、英四国4,039名16岁以上消费者的在线购物习惯,揭示了西班牙及欧洲买家近三个月的消费行为与趋势。
研究显示,多数买家仍采取线上线下结合的购物模式;同时,每两名用户中就有一人选择市场平台搜索和购买商品,主要看重其品类丰富度与便捷性。
西班牙消费者:浏览时长更长,单次支出更理性
过去三个月中,四分之一的西班牙人每周花费9至10小时在线浏览产品信息,远超法、德、英消费者每周1至2小时的投入。尽管熟悉线上渠道,西班牙人仍享受实体店购物体验,其线下(29%)与线上(28%)购物占比相当。
与其他欧洲国家相比,西班牙消费者更为理性保守:近五分之一受访者考虑期内的在线支出在288至402欧元之间(多数欧洲消费者为403至575欧元)。即便涵盖“双11”、“黑五”及圣诞前夕等大促节点,这一数据仍反映出西班牙消费者注重预算控制、善于比价,并愿意投入更多时间研究产品。
在购买频次上,超21%的西班牙受访者及德国消费者表示购买了9至10件商品;而同期英国和法国多数受访者仅购买5至6件。此外,仅有4%的西班牙受访者未进行任何购买,低于欧洲6%的平均水平。
热门品类与国别偏好差异
最受欢迎的在线购物类别依次为:
- 美容护肤。
- 服装、内衣、睡衣及鞋履。
- 玩具与爱好用品。
- 运动与娱乐。
- 手机/电信设备。
值得注意的是,58%的西班牙消费者购买了运动娱乐类产品,比例显著高于欧洲其他地区。相比之下,法国消费者首选美容健康类,英国消费者(26%)更青睐婚礼活动相关商品,而近79%的德国消费者在过去三个月内在线购买了服装。
市场平台成首选,网红营销影响力凸显
市场平台已成为56%西班牙消费者的首选购买渠道,其次为零售商网站(40%)和移动应用(26%)。在购买决策影响方面,网红赞助内容已超越名人广告,显示出文化层面的转变:消费者更倾向于通过网红建立真实连接。
其中,16至24岁的西班牙年轻群体对网红带货接受度最高(14%)。此外,疫情期间兴起的直播购物也成为男性消费者偏好的新渠道(7%)。
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