欧洲议会已批准一项新指令，旨在改善产品标签并禁止误导性环保声明（即“绿色清洗”）。这一变化对营销专业人士和电子商务企业至关重要，直接影响产品的广告与传播策略。
营销透明度的关键指令
该指令以593票赞成、21票反对的压倒性多数通过，旨在保护消费者免受误导性营销侵害，助力理性消费。其核心在于打击绿色清洗及产品早期报废行为，相关做法已被列入欧盟禁止的商业行为名单。
更精准、更可靠的广告
新规要求产品标签更加清晰可靠。禁止使用无具体证据支持的一般性环境声明，如“对环境友好”、“天然”、“可生物降解”、“气候中和”或“生态”等。同时，针对标签泛滥及缺乏比较数据的问题，可持续性标签将受到严格监管。未来，仅允许基于官方认证计划或由公共当局制定的可持续性标签。
议会报告人比利亚娜·博尔赞表示：“这项法律将改变欧洲人的日常生活，推动远离丢弃文化，提升营销透明度并遏制过早报废。可靠的标签让消费者能选择耐用、可维修及可持续的产品。企业不能再通过‘种树’宣称塑料瓶环保，或在未解释依据的情况下虚假宣传可持续性。”
聚焦耐用性
新法强调关注商品耐用性。保修信息必须显著展示，并将推出统一标签以突出延长保修期商品的价值。此外，严禁未经证实的耐用性声明、非必要替换消耗品的激励措施，以及将不可维修商品宣传为可维修的行为。
打击“漂绿”行为，对品牌发出严重警告
该指令标志着产品营销向更高透明度和诚实性迈进。数字营销与电商从业者需密切关注法规变化并调整策略，确保合规。
2024年，可持续性成为重要议题。品牌应将其纳入议程，避免陷入“漂绿”等可指责行为。消费者不仅关注产品本身，更看重品牌在环境和社会责任方面的价值观。真正的电商可持续性既要求自身担责，也要求供应商保持透明。
可指责的做法，如利用环境话题吸引注意力、暗示使用产品能让消费者对地球负责从而转嫁责任等，应当被摒弃。
典型的“漂绿”案例包括2022年夏季的“气候沉默”：欧洲热浪期间，22家石油、汽车及航空公司在2,325条社交媒体帖子中仅6条提及气候变化且未涉及成因。
其他争议案例包括大众汽车“柴油门”事件：2015年被指控篡改排放测试数据；英国石油公司（BP）曾试图通过更换黄绿色花朵标志及“超越石油”口号重塑环保形象，但因开采实践及2010年墨西哥湾漏油事故备受批评。
H&M推出的“Conscious Collection”虽宣传为可持续产品，但因大规模生产及助长过度消费的“快时尚”文化而受到质疑。