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语义搜索、结账流程提速与大量AI应用:Shopify的最新创新

语义搜索、结账流程提速与大量AI应用:Shopify的最新创新 EU电商
2024-02-01
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导读:Shopify 宣布在其 2024 冬季版中推出超过 100 项更新,其中人工智能(AI)发挥了重要作用。

在2024冬季版Editions(两年一届的橱窗展示活动)框架内,Shopify展示了最新产品与创新成果,宣布推出超100项更新,旨在将电商体验提升至新高度。其中,五项核心举措尤为值得关注,将有效推动商家的生产力与创造力。

Gonzalo Torres(Shopify西班牙国家负责人)表示:“我们深知商业需求不断变化,持续迭代以确保商家处于创新前沿。本次发布的超100项更新,旨在助力品牌提升客户转化、拓展多渠道销售、简化运营流程并获得世界级开发体验。”

AI赋能:简化流程提效

Shopify之名源于“simplify”(简化),其使命即在简化工作的同时创造更优成果。这与人工智能(AI)的优势高度契合,AI技术也成为此次平台更新的核心亮点。

THE-ARE是首批部署该工具的店铺之一。其CEO Israel Yuste分享道:「AI技术的进步带来了无限可能。文本自动生成功能极大优化了产品描述撰写效率。相比传统方式,借助Shopify AI可将耗时缩减高达90%(视具体情况而定)。节省的时间让我们能聚焦其他业务领域,从而显著提升绩效与产能」。

语义搜索

这项由AI驱动的新功能简化了站内产品搜索流程。它超越传统关键词匹配,能精准理解买家的自然语言意图,返回更丰富、相关的结果,进而有效提升转化率。

B2B概览

  • 无头B2B店面:支持创建高度个性化体验;可通过Shopify API或开发者工具启用B2B结账流程,并访问专属产品与定价。
  • 权限管理:支持将B2B客户分配给销售代表,使其仅能为指定客户下单及查看信息;还可通过“角色”为销售代表定义精细化访问级别。

订阅管理

全新免费应用,支持用户直接在Shopify后台配置和管理订阅。通过提供订阅制产品,可提升客户终身价值与收入可预测性;客户亦可在账户中灵活修改订单(如跳过某期或更改支付信息)。

店铺性能优化

借助Liquid Storefronts仪表板,商家可全面优化网站加载速度、交互性及视觉稳定性,从而提升整体性能,改善客户浏览体验。

结账扩展性与单页结账

Shopify进一步简化全新单页结账流程,显著缩短买家完成购买所需时间。

照片:Shopify

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