BigBuy已选择Adyen以改善其国际业务业绩,目标明确:优化面向国际客户的支付网关,提供本地化和专业化的支付方式。这一方法不仅旨在提升购物体验,还指向转化率的大幅增长,为每个市场提供适配的支付形式,包括各地区的本地支付手段、信用卡和借记卡的转化优化以及无缝购物体验。
近年来,BigBuy 在欧洲市场取得了显著增长。借助 Adyen 的技术,BigBuy 不仅希望继续扩大业务规模,还致力于显著提升支付体验。在此次合作发布会上,Carlos García, BigBuy 首席商务官强调,此次合作对于国际客户体验的不断演进和优化至关重要。鉴于 BigBuy 90% 的销售额来自全球客户,BigBuy 凸显了采用能够专门针对这些市场的技术的必要性:
支付方式的适应与演变
此次合作的一个关键方面是为 B2B 客户提供合适的支付方式以及分期付款选项,例如 葡萄牙的 Multibanco、荷兰的 iDeal 以及 Klarna、Oney 或 Alma 等延期付款工具。这种支付方式的多样化不仅满足了客户需求,也给欺诈管理和拒付处理带来了挑战。Adyen 平台经过开发和完善,旨在应对这些挑战,提升欺诈检测和拒付管理能力。
Juan José Llorente作为Adyen在西班牙和葡萄牙的国家经理,强调了此次合作对BigBuy在西班牙及国际市场增长的重要性:
“为了继续在西班牙及国际市场实现销售的快速增长,BigBuy 向我们分享了其需求:向更数字化、更敏捷且最终更具可定制性的支付方法和系统管理演进。我们非常自豪能通过 Adyen 的技术和咨询支持他们,这对公司坚持进军国际市场至关重要,通过激活相关的本地支付方式来支持其面向 2024 年的商业战略,从而提高了销售转化率并提升了客户满意度”。
Adyen与BigBuy的合作是金融科技与电子商务携手打造解决方案的典型案例,这些方案不仅简化了支付流程,还改善了客户体验并推动国际销售增长;这一战略联盟旨在帮助BigBuy巩固其在欧洲电子商务领域的标杆地位,整合技术、代发货、批发目录与运营解决方案。
事实上,在 2023 年,由 BigBuy Group组成的企业集团在其财政年度实现了 15% 的增长,总营收达到 1.23 亿欧元。这得益于集团实施了新的业务线,这是前几年投资的结果,产生了超过 500 万欧元的收入,并超越了其 2023 年战略计划的预期。BigBuy Group 是整合了其最知名项目以及集团引擎的 corporativo 集团,BigBuy还包括 InnovaGoods、BigTranslation 和 TraceBrands。

