欧盟委员会已将中国超快时尚电商平台Shein指定为超大型在线平台（VLOP）。依据《数字服务法》（DSA），Shein在欧盟的月活跃用户数超过4500万，达到了被认定为VLOP的门槛。
因此，Shein成为第23家被认定为VLOP的在线平台。此前，Booking、Facebook、Amazon及X等全球知名网站已于2023年4月首批获此认定。
Shein因被认定为VLOP需承担哪些义务
根据欧盟委员会声明，这一新指定意味着Shein必须遵守更严格的规范标准，并在接下来的4个月内（即2024年8月底前）履行相关要求。核心要求包括采取能够“增强和保护在线用户（含未成年人）权利，并适当评估和缓解其服务带来的系统性风险”的措施。
具体而言，这些新义务涵盖以下领域：
对非法产品进行更勤勉的监督
Shein必须仔细评估与非法内容和产品传播相关的风险，以及与其服务及相关系统的设计或运作相关的风险。相关报告需在官方指定通知后的4个月内提交给委员会，此后每年提交一份。
同时，Shein必须实施缓解措施以应对销售假冒、不安全或侵犯知识产权产品的风险。此外，还需加强内部流程、资源配置、测试验证、文档记录以及对风险识别相关活动的监督。
加强消费者保护措施
Shein的风险评估年度报告必须研究可能对消费者身心健康产生的不利影响，尤其是对未成年人的影响。
Shein还必须构建其平台（包括用户界面、推荐算法和服务条款）以减轻对用户构成的风险。具体措施包括保护消费者免受不安全或非法产品侵害，特别关注预防向未成年人销售和分发有害产品，并建立严格的年龄验证系统以限制受年龄限制商品的购买。
更高的透明度和问责制
Shein必须确保其风险评估和《数字服务法》合规性每年接受独立的外部审计。此外，还必须在界面中发布所有投放广告的代码库，向研究人员提供公开可用的数据访问权限以满足透明度要求，并指定专门的合规职能。
Shein在被评为VLOP后表明其承诺
虽然Shein早已作为数千个受监控在线服务之一遵守《数字服务法》的一般义务，但被指定为超大型在线平台（VLOP）显著增加了这家快时尚巨头的责任。
欧盟委员会将密切监督Shein是否遵守DSA规定的各项规范和义务，特别是涉及消费者保护和防止非法产品传播的内容。若未能合规，违反《数字服务法》（DSA）的处罚最高可达该公司全球年营收的6%。
另一方面，Shein已明确表示有意履行与其新VLOP身份相关的义务。Shein全球公共事务总监Leonard Lin表示：“我们赞同欧盟委员会确保欧盟消费者能够安心在线购物的雄心，并致力于发挥我们的作用。我们还认同透明度和问责制原则，这些是《数字服务法》的核心，也反映在我们的供应链治理标准及对用户的承诺中。我们将继续与欧盟委员会建设性地合作，以确保为在线社区提供安全且合规的环境。”
图片：由GPT4生成