马德里初创公司Indigitall是一款SaaS解决方案，允许品牌与客户之间个性化定制数字通信。该公司近日宣布完成A轮融资，总金额为600万欧元。
首席执行官兼联合创始人胡安·卡洛斯·德拉维拉表示：“这笔新资本将使我们能够专注于在美国的扩张和服务发布，并加速我们在拉美和西班牙的增长。”
该交易由美国私募股权公司Data Point Capital牵头，西班牙GoHub Ventures和Adara Ventures共同参与。
数字通信个性化
Indigitall于2013年在马德里成立，由企业家胡安·卡洛斯·德拉维拉（Juan Carlos de la Vela）和Xavier Omella创立。其使命是增强客户与品牌的互动，通过将营销活动适配各数字渠道的客户偏好来创造非凡体验。该公司表示：“通过这种方式，可以建立真实的联系，仿佛每位客户都拥有一位专属的个人助理。”
借助该平台，品牌能够个性化、细分并自动化数字渠道中的通信。覆盖智能手机推送通知、网页浏览、Google及Apple Wallet，同时管理WhatsApp、Teams、Messenger、Instagram等消息应用，支持发送图文及GIF消息以提升用户体验。所有功能均通过智能客户旅程解决方案实现，并与CRM系统同步，为Salesforce、Adobe或Microsoft等方案提供差异化优势。此外，平台还集成了用于客户服务的AI机器人。
这些功能可通过统一的控制面板进行管理，有效协调各数字通信渠道，帮助品牌更轻松地处理所有数字通信。
值得注意的是，Indigitall是Meta（BSP）唯一的西班牙合作伙伴，提供WhatsApp Business Platform服务。
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强大的国际影响力与庞大的客户群
Indigitall过去三年实现了三位数收入增长，业务已拓展至西班牙、墨西哥、巴西、哥伦比亚、智利、秘鲁、厄瓜多尔及其他16个国家。公司拥有超过200家大型国际客户，包括麦当劳（McDonalds）、Bankinter、秘鲁信贷银行（Banco de Crédito de Perú）、Movistar、Televisa、Claro集团（Grupo Claro）、Mercadona、El Corte Inglés和Sanitas等。
Data Point Capital的Mike Majors表示：“Indigitall的平台势头及保持的高效率水平令我们印象深刻。过去三年的三位数增长既体现了业务实力，也彰显了创始人的领导力，我们非常高兴能在这一新阶段与他们合作。”
GoHub Ventures管理合伙人Inés Calabuig表示：“指数级增长、产品潜力、创始人愿景及吸引外资的能力是我们投资的关键。团队展现出将公司推向新层次的明确雄心，而GoHub Ventures希望在这一道路上提供支持。”
图片：Indigitall