Okta推出了Forms for Actions，一款专为Customer Identity Cloud Actions平台打造的智能表单工具。该工具配备全新的无代码可视化编辑器，兼具高度灵活性，旨在赋能开发人员和商业团队高效构建身份流程。
该产品基于2017年成立的西班牙初创公司Arengu的技术开发而成。去年年中，Okta以超1000万欧元收购了这家擅长创建丰富表单的企业。Arengu创始人Pablo Castro已通过社交媒体分享了这一进展。
Forms for Actions核心功能
Forms for Actions致力于优化客户体验，同时降低成本并缩短上市时间：数字营销团队可便捷收集客户数据；开发与用户体验团队则能按需定制身份流程。
Okta强调企业需量身定制的身份解决方案。Actions、Auth0 Marketplace及Forms for Actions共同构成了支持有代码与无代码开发的完整产品矩阵。
Okta产品与工作流营销经理Emily Ann Clemons表示，公司目标是“提供一种强大的编排简化方案，使其易于在整个业务中扩展、维护简单且全程安全”。
该工具内置预配置模板、调试模式及拖拽式UI，支持登录流程的创建与管理。核心特性包括：
- 渐进式资料创建：优化数据收集，提升消息个性化与决策精准度。
- 自定义政策接受：强化合规性，增强用户信任并降低法律风险。
- 自定义注册/登录步骤：通过添加逻辑步骤提升安全性与体验，进而提高转化率与客户满意度，助力构建无密码未来。
依托CIAM技术丰富客户档案
数据显示，仅35%的企业成功实现全渠道个性化。Forms for Actions帮助营销团队在不增加资源负担的前提下，快速收集数据并整合至MarTech栈中。通过根据用户偏好丰富客户档案，有效减少注册登录摩擦，提升转化率。
这得益于CIAM（客户身份访问管理）技术。作为面向客户应用的数字身份层，CIAM允许用户管理偏好与隐私设置，在识别用户、打造个性化体验的同时，确保服务访问权限的精准管控。
