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TikTok Shop 的物流臂“Fulfilled by TikTok”是如何运作的

TikTok Shop 的物流臂“Fulfilled by TikTok”是如何运作的 EU电商
2024-06-13
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导读:TikTok Shop 正筹备进入西班牙市场,本文将为你详解这一新电商平台的物流运作模式。

TikTok Shop进入西班牙市场的步伐日益临近,品牌和商家高度关注这一全新市场平台的物流体系运作模式。尽管具体信息尚未公布,但我们可以参考其在英国运营的Fulfilled by TikTok (FBT)服务模式。

英国是<TikTok Shop>活跃且与西班牙地理、市场环境最接近的市场。以此为参考分析其运作机制,有助于理解该物流服务承诺的“以具有竞争力的价格提供快速可靠的订单履行服务,助力卖家在TikTok Shop上蓬勃发展”的核心优势。

Fulfilled by TikTok 服务内容

FBT服务接管了从仓储到配送的所有必要物流流程,使商家能专注于营销、内容创作和产品开发。

在英国申请该服务需满足两项要求:商家总部位于英国且仅限英国境内配送;每个包裹重量不得超过20公斤。注册卖家可选择将全部商品或部分精选库存存入TikTok Shop物流中心。

货物入库后由TikTok妥善保管直至订单生成。随后,其物流服务将迅速安全地完成拣货、包装、贴标及配送。此外,TikTok Shop物流服务还具备以下特点:

快速配送

TikTok Shop UK提供“次日达”徽章,表明截止前下单的订单将在一天内送达。FBT提供每周7天履约服务,确保配送快速安全。

目前该功能仅向使用FBT的“专属商家”开放。

应对爆款订单

若产品意外走红但缺乏相应物流架构,FBT将负责履约并确保客户获得良好购物体验,保证产品在预期时间内送达。

FBT 独家商业保护

FBT构建了受保护的销售体验,保证在库存丢失情况下向商家提供经济补偿。

联盟市场整合

FBT与TikTok Shop Product Affiliate Marketplace集成。商家批准发货后,FBT即负责后续履约,便于向关联创作者和机构提供免费样品。

个性化购物体验

FBT推出全新的TikTok Shop定制包装,印有独特品牌标志并提供多种尺寸设计,旨在提升购物体验。

多件商品合并发货

FBT允许将存储于配送中心的相同或不同SKU组成单一虚拟产品,便于测试产品组合与促销。产生订单时,FBT会将商品打包在同一包裹中发出。此项合并上架服务费为每件商品0.36英镑。

Fulfillment by TikTok 门户操作流程

通过“Fulfillment by TikTok Shop”门户,仅需简单点击即可完成订单发送与处理。

步骤1:创建首个FBT产品

  • 点击“Products(产品)”选项卡。
  • 点击“Create and Combine Products(创建并合并产品)”,匹配FBT SKU与卖家中心产品列表。
  • 验证条形码。若无条形码,点击“No(否)”,系统将分配代码供打印贴标使用。
  • 选择“Tipo de embalaje(包装类型)”并指定尺寸。

步骤2:创建入库单(IBR)

  • 向TikTok Shop仓库补货需创建入库单。
  • 选择补货仓库(如“Almacén TikTok Shop No. 1”)。
  • 设定预计交付日期和时间。
  • 添加产品及发送数量。
  • 依次点击“创建”和“发送”。

步骤3:完成发货前检查并寄送产品

  • 每箱仅限一个SKU。混装SKU需在箱内分隔并在外部标明详情,确保代码与发货请求一致。
  • 可在“我的账户”配置通知设置,通过邮件或短信接收发货警报。

价格与费用

FBT首件商品费原为0.79英镑(0.92欧元),作为新商家激励,全年免费。库存到达配送中心后前30天免收仓储费;超期后按每天每立方米0.5英镑(0.59欧元)计费。

包裹费基于尺寸和重量计算。单商品订单拣货包装免费;多商品订单按尺寸收取调整佣金,起价0.20英镑(0.24欧元)。

其他潜在费用包括:仓储服务费(托盘化且整理妥善则免费)及包装服务费(使用TikTok Shop材料时收取)。

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