欧盟委员会已通知X,经过初步调查,得出结论认为该平台违反了《数字服务法》(DSA)在透明度方面的规定。具体而言,该机构提到了三个关键投诉:系统个人资料验证、广告透明度以及拒绝向研究人员提供公共数据访问权限。
欧盟委员会执行副主席玛格丽特·维斯塔格解释说:“今天我们首次发布了《数字服务法》框架下的初步结论。我们认为,X未能在关键的透明度领域遵守《数字服务法》,通过使用暗黑模式误导用户,未能提供适当的广告库,并阻止研究人员访问数据。《数字服务法》在透明度方面占据核心地位,我们决心确保所有平台,包括X,都遵守欧盟立法。”
与此同时,负责内部市场的委员Thierry Breton表示:“过去,一般性审查曾被用作可靠的信息来源。如今针对X,我们的初步看法是:它欺骗用户并违反了《数字服务法》。我们还认为,X的广告库以及研究人员获取数据的条件不符合《数字服务法》的透明度要求。X现在享有辩护权——但如果我们的观点得到确认,我们将处以罚款并要求进行重大变更。”
X被指控什么
在宣布其在欧盟拥有4500万月活跃用户后,X于2023年4月25日被指定为超大型在线平台。几个月后,2023年12月18日,欧盟委员会启动了一项调查以研究该社交媒体是否可能违反了这项欧洲法律。
现在,委员会发布了初步结论,其中指出X设计其账户验证系统的方式“与行业惯例不符,欺骗用户”。正如解释所述,由于任何人都可以订阅高级计划以获得此验证,这“对用户自由、知情地判断账户和所互动内容的真实性产生负面影响”。有证据表明,受恶意动机驱使的行为者滥用了“已验证账户”来欺骗用户。
此外,X被指控未满足所需的广告透明度要求,因为“它没有提供一个可靠且易于访问的广告存储库,而是设定了设计特征和访问障碍,使得该存储库无法实现其面向用户的透明度目的”。因此,该存储库的设计阻碍了对在线广告分发带来的新兴风险的监督和调查。
最后,委员会指出X未向研究人员提供对其公共数据的访问权限,违反了《数字服务法》(DSA)。具体而言,X在其服务条款中规定,禁止符合条件的研究人员独立访问其公共数据。
此外,X向符合条件的研究人员授予对其应用程序编程接口(API)访问权限的流程似乎会劝阻研究人员开展研究项目,或迫使他们别无选择,只能支付不成比例的高昂费用。
后续程序
正如委员会所解释的那样,现在X有机会“行使辩护权,通过查阅委员会调查卷宗中的文件,并就委员会的初步结论书面作出回应。同时,将咨询欧洲数字服务委员会。”
如果最终裁定X违反了《数字服务法》(DSA),可能会对其处以高达其全球年总营业额6%的罚款,并责令其采取措施解决相关问题。此外,“一项违规决定还可能导致加强监督期,以确保供应商拟采取的补救措施得到执行。委员会还可以施加强制性罚款以迫使平台遵守。”
图片:通过 GPT4 生成

