Alcampo宣布，其新的CFC（客户履约中心）——一个完全用于在线订单处理的智能仓库——已开始进入初始阶段，该阶段预计将于2024年9月完成。
这座机器人仓库位于马德里地区的圣费尔南多-德埃纳雷斯，占地面积为27,500平方米，拥有36个装卸码头。此外，它还配备了由智能平台Ocado驱动的最新技术进展，如自动化框架装载系统（AFL）和基于网格的机器人拣选系统（OGRP），后者是一种采用计算机视觉技术的机械臂，以及其他技术。
同样，我们直接联系了Alcampo，他们解释说：“我们已经准备好成为数字实体融合食品零售领域的领导者，我们希望在线销售额能翻一番。到目前为止，销售主要依靠门店，现在大部分将来自这个仓库”。
CFC将每周处理约70,000个在线订单
该公司估计，通过在仓库中引入多达1,000台机器人，每周可处理多达70,000个订单。这些订单将在早上7:00至晚上10:00之间交付，确保顾客获得满意的食品和日用品购物体验。在线产品还将包括市场新鲜商品，这是Alcampo非常受欢迎的一个类别。
在CFC准备的在线订单将交付给 马德里自治区和卡斯蒂利亚-拉曼查部分地区客户 通过电动或混合动力车队。此外，目标是 扩大服务范围 从该仓库扩展到更多地区，在项目后续阶段，这些阶段将从 2025年开始。
安东尼奥·瓦尔韦尔德，Alcampo数字亲近总监表示：「CFC（客户履约中心） 是一个雄心勃勃项目的点睛之笔，该项目将使我们在西班牙成为phygital食品零售的领导者，并每天实现我们对客户的承诺，让他们可以按照自己的意愿、时间和地点购买和接收商品。」 使我们能够成为 西班牙phygital食品零售领域的领导者 并每天实现我们对 客户的承诺，让他们可以按照自己的意愿、时间和地点购买和接收商品」。
另一方面， Gregor Ulitzka，Ocado Solutions欧洲区总裁表示： “我们 与Alcampo的合作已经产生了 显著的变化，提升了 面向客户的在线服务质量。我们希望这些好处能通过这座自动化仓库惠及更多客户，这是西班牙同类仓库中的第一家。” “我们与Alcampo的合作已经为在线客户服务质量的提升带来了显著变化。我们希望随着这座自动化仓库的启用，更多客户能享受到这些益处，这是西班牙同类中的第一家。”
根据Alcampo提供的数据，这家新工厂将创造超过400个新的工作岗位，包括订单处理、包装和配送（由Salvesen Logística管理）。
Alcampo数字亲近项目的收官之作
CFC的启动标志着该公司与Ocado于2021年共同启动的近场数字化项目完成了最后一步，Alcampo在此项目中投入了1940万欧元。
作为这一大型项目一部分的综合发展计划同时包含了三大主要举措：即对电商平台www.alcampo.es进行更新并推出其应用程序；在负责在线订单处理的hypermarkets和supermarkets中实施IFS1流程；以及开发这座自动化仓库。
图片来源：Alcampo