Mercado Libre是拉丁美洲电子商务领域的领导者：作为庞大的市场平台，用户兼具买家与卖家双重身份，月访问量达4.47亿次，超越AliExpress（4.25亿次）等国际巨头。今年正值成立25周年，该平台荣获2024年墨西哥电子商务奖颁发的最佳营销活动和最佳电子商务奖。
2024年第一季度，该平台在墨西哥的商品销量同比增长28%，区域层面增长率为25%。此外，其金融板块 Mercado Pago 拥有 5200万活跃用户。
Mercado Libre 的历史
Mercado Libre于1999年在阿根廷布宜诺斯艾利斯诞生，由斯坦福大学硕士 Marcos Galperín 创立。他与 Stelleo Passos Tolda 和 Hernán Kazah 合作，旨在打造覆盖拉丁美洲的电商平台，复刻eBay的成功模式。项目最初启动于布宜诺斯艾利斯Saavedra区的一个车库内。
- 电子商务发展历程
平台初期为拍卖空间，涵盖 电子产品、手机、服装、家居用品、配件、汽车及房地产 等品类。商品包括个人卖家或注册企业发布的新品与二手货，且所有卖家均需通过身份验证。
“二十多年前，四位创业者洞察到地区机遇并积累梦想。所谓‘机会’并非仅惠及少数人，而是回应未满足的需求。我们思考的是为大众创造机会，强调私营部门在产品服务发展、创新、就业创造及包容性中的重要性。我们致力于打开大门、降低障碍、缩小不平等”，Mercado Libre创始人在官网解释道。
同年8月2日，项目正式上线并逐步壮大。
创业初期，因拉美互联网普及率仅3%且公众担忧网购诈骗，Galperín的想法鲜少获信。幸得斯坦福教授Jack McDonald引荐HM Capital Partners联合创始人John Muse。Muse认可该项目并投资750万美元。
“1999年我们仅是互联网拍卖网站，尚未构建Mercado Pago、Mercado Envíos等生态工具。面对问题，我们将其转化为挑战并产出解决方案。我们在试错中学习创新，最终形成如今助力数百万人生活、缩小差距并推动发展的生态系统”，公司表示。
2001年，运营两年后获第二轮融资4650万美元，Mercado Libre与eBay达成协议，后者成为其主要股东。2007年8月，拓展多国市场后，Mercado Libre以MELI代码在NASDAQ上市，成为首家登陆该指数的拉美电商公司。
目前，业务已覆盖18个国家：阿根廷、玻利维亚、巴西、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、厄瓜多尔、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯、墨西哥、尼加拉瓜、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、多米尼加共和国、乌拉圭和委内瑞拉。
什么是 Mercado Pago
针对拉美用户网购安全顾虑，Mercado Libre于2003年推出高安全性数字支付工具，即在卖家收款前验证买家收货情况。这成为Mercado Pago（自有支付管理系统）的雏形。
早期通过传真人工处理付款，现已升级为自动化系统，支持多种银行卡、转账及支付方式。
Mercado Pago 支持以下收款渠道：
- 支付链接（社交媒体和 WhatsApp）
- 二维码（面对面交易）
- 在线商店支付网关
- Mercado Pago 卡
客户可使用信用卡、转账或现金支付，享受无额外费用、零风险的促销及金融服务。该账户作为电子钱包，简化支付流程并节省时间。
Mercado Pago 已在以下国家上线：
- 巴西
- 阿根廷
- 墨西哥
- 智利
- 哥伦比亚
- 秘鲁
- 乌拉圭
注意：Mercado Pago 仅支持接收境外汇款，不支持对外汇款。 收款币种与原账户一致（如阿根廷账户收比索）。除伊朗、叙利亚、朝鲜和克里米亚外，可接收全球汇款。如需对外汇款，须通过 Western Union 操作并从 Mercado Pago 余额扣款。
项目与形象的演变
Mercado Libre 现标志性的握手图案辨识度极高，但初代设计不同。1999至2000年间，“Mercado”采用深蓝色优雅斜体小写字母，“Libre”则为黄色粗体手写风格。
2000至2013年，保留黄蓝配色，标志改为椭圆包围握手图案，搭配无衬线粗体公司名。2013年进行现代化重塑，沿用至2020年。
疫情期间，为倡导社交距离防疫，标志性握手图案曾临时改为肘部问候。如今已恢复原始握手标志。