西班牙Insurtech公司Tuio已完成1500万欧元新一轮融资，旨在推动业务增长及2024年产品多元化。本轮新引入MassMutual Ventures和BlackRock作为投资者，BAMCAP Ventures与Extension Fund等现有股东则追加投资。此次融资彰显了市场对其技术模式及保险行业变革能力的信心。
自2021年成立以来，Tuio保持持续增长态势，先后完成45万欧元首轮及2022年300万欧元融资。凭借数字化与自助服务优势，该公司97%的客户可无人工协助完成投保，92%的理赔可在两分钟内通过数字化方式申报。
借助新资金，Tuio将优化技术基础设施并扩充产品组合。今年计划上线宠物和汽车保险，完善现有的房屋与人寿保险产品矩阵。同时，预计年内客户基础将从4.5万人增至65,000人。
Tuio的商业模式
Tuio采用全数字模式，其 97% 的客户采用自助服务模式进行投保，无需线下咨询代理人即可独立完成流程。此外，92%的事故申报客户能在两分钟内通过数字化渠道（支持上传视频或照片）完成报案，显著提升处理效率。目前客户平均年龄为42岁，远低于传统保险公司平均水平。
为实现上述成果，Tuio构建了整合型模式：其中保险产品的设计着眼于数字化分销渠道，注重数字产品的易用性，运营部门与其他板块紧密协同，并以技术投资作为连接各领域的纽带。
公司核心指标LTV/CAC（客户终身价值/获客成本）维持在7至9倍区间，显著优于行业中仅达3至4倍的竞争对手，具备明显竞争优势。
除深耕西班牙市场外，Tuio已启动国际扩张计划，目标于2025年落地。团队规模将从现有38名员工扩充至45人，以支撑新产品发布及市场增长势头。
图片：Tuio