如果你曾对社交平台关于你的帖子或账号的决定表示异议，现在可以向Appeals Center Europe o Centro de Apelaciones de Europa (ACE)提出申诉。
该机构是独立于司法程序之外的争议解决机构，旨在帮助位于欧盟的社交媒体用户处理与平台政策违规相关的争议、投诉和上诉。ACE首批涵盖的平台包括Facebook、TikTok和YouTube。
Thomas Regnier（托马斯·雷格尼尔），欧盟委员会发言人表示：「我们对爱尔兰监管机构认证新的独立机构表示欢迎。我们将支持在整个欧盟范围内有效且统一地发展这一系统，为所有欧盟用户提供更强大的在线权利。」
欧洲上诉中心：欧洲的新仲裁者
这是一个由Oversight Board Trust支持、并经爱尔兰监管机构Coimisiún na Meán认证的“非司法争议解决机构”，将作为仲裁者根据《数字服务法》（DSA）解决社交媒体内容审核纠纷。授予ACE的认证初始有效期为五年，涵盖从2024年9月26日至2029年9月26日。
此外，欧洲上诉中心由七名非执行董事组成的董事会管理，并由首席执行官Thomas Hughes领导，他曾担任言论自由权利组织Article 19的首席执行官。其总部设在都柏林，因为许多硅谷公司在爱尔兰设有总部。
目前，该机构将与欧洲使用最多的三个社交媒体平台合作：Facebook (Meta)、YouTube (Alphabet) 和 TikTok (ByteDance)，但未来将纳入更多平台。预计首批案件将在年底前得到处理，审查周期最长为90天，尽管休斯的目标是让这一过程更快。
休斯表示：“我们希望用户有权向独立于政府和企业之外的机构提出争议，该机构专注于确保平台的内容政策得到公平和公正的执行。”
这项倡议类似于Meta的监督委员会，该机构成立于2020年，具有准独立地位，休斯曾担任其主席，旨在处理和裁决来自全球各国用户在Facebook、Instagram和Threads上的内容管理问题。
资金
上诉中心将通过向用户和社交媒体就每个案件收取费用来融资。在此方面，个人用户需支付一笔若裁决对其有利则予以退还的名义费用，而平台则需为每受理的案件支付费用。
自DSA生效以来，它一直致力于促进和保护公民权益，这导致许多科技和社会企业面临处罚和巨额罚款，并不得不修改其部分内部规则和合规政策，甚至影响到其运营。
照片来源：Flux