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Glovo 与社交媒体融合,为用户和餐厅增添互动功能

Glovo 与社交媒体融合,为用户和餐厅增添互动功能 EU电商
2024-10-17
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导读:该外卖平台将允许客户创建收藏夹并与朋友分享内容。餐厅还可以上传视频,以推广其招牌菜品。

Glovo将社交功能与美食发现深度整合。通过“Picks”,用户可创建心仪餐厅的个性化列表,浏览含互动视频的信息流,并分享产品与推荐。作为行业首创,此举标志着用户体验的重要升级。

新功能正于选定城市逐步上线,预计未来几个月内将在Glovo运营的23个市场及超1,500个城市全面开放。

社交媒体的力量

Glovo持续连接用户、合作伙伴与配送员。新增社交功能让用户能联结好友、分享推荐,并依据同城订单发掘热门餐厅。平台由此成为更具互动性的空间,助力用户互相激发灵感,融入美食社区。

关注好友后,用户可获取基于亲友偏好的推荐,为购买决策增添信任感。Glovo借此强化共享体验,发挥数字口碑的关键作用,同时帮助用户发现易被忽视的流行菜品和餐厅。

新功能同样惠及本地餐厅,助其直接触达顾客、提升社区曝光度,进而增强长期客户忠诚度。

Picks:自定义心仪餐厅清单

核心功能“Picks”支持用户按场景或偏好分类整理餐厅与菜品列表,如办公用餐、朋友聚餐等。这些列表可在应用内外分享给好友,促进新地点的协作式发现。

分享列表不仅能影响联系人决策,还能在平台引发病毒式传播,打造更动态沉浸的体验。

对餐厅而言,被收录并分享意味着在激烈竞争中获得差异化曝光机会,有效提升招牌菜知名度。

视频发现墙:可视化点餐体验

为解决选择困难,Glovo推出视频发现墙,以全屏竖屏视频展示真实产品及制作过程,内容由本地餐厅创作,让点餐更直观互动。

Glovo首席产品官Daniel Alonso表示,该格式拉近了用户与产品的距离,让食物“焕发生机”。这不仅生动呈现菜品,还加速发现过程,帮助用户高效决策,提升参与度并降低下单摩擦。

Glovo Next:引领即时配送创新

上述功能在首届年度产品发布会“Glovo Next”上亮相。该平台旨在每年公布新功能,推动Glovo保持即时配送行业的技术创新前沿地位。

图片来源:Glovo

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