2014年，Josep Casas与Esteban Humet深知均衡饮食对健康的重要性，常购天然产品。然而，彼时缺乏能满足健康、食品及化妆品全品类需求的线上平台，且实体店库存供应有限。
为此，二人于2014年创立Naturitas——一个专注于膳食补充剂、有机食品和天然化妆品的电商平台，并承诺24小时内送达。
该项目旨在倡导更健康、更环保的生活方式。历经十年发展，凭借在可持续发展、国际扩张及自有产品创新上的投入，Naturitas荣获Ecommerce Awards“2024最佳电商平台”第二名。
投资驱动创新与扩张
创业初期，创始人面临物流瓶颈：缺乏能实现24小时交付的供应商，难以达成既定效率目标。团队未气馁，转而专注优化库存以提速发货。此举为2017年引入首位投资者Cartera CM（注资30万欧元）奠定基础。
两年后，公司业绩强劲，获得ICO提供的400万欧元融资，助力国际销售与流动性提升。同期推出首个自有品牌Naturitas Essentials，覆盖食品、化妆品及补充剂。至2019年底，营业额达4,350万欧元，较2018年的1,800万欧元增长300%，产品销往13个国家。
布局亚马逊与全球化拓展
2021年，公司上线原生应用Naturitas App，国际市场扩展至20个国家，并入驻Amazon和Taobao等平台。2022年，新增Zeutics、Zentrity和Woments三个自有品牌。
据CEO Nicola Lavarino透露，2023年公司营业额达9300万欧元，其中Amazon渠道贡献占比10%。
如今，Naturitas已成为欧洲最大的天然产品电商平台，涵盖食品、美妆个护、家居及母婴四大类，SKU超65,000种。业务覆盖西班牙、德国、美国、英国等18个国家。
目前，公司在赫罗纳Massanes设有物流中心，两座仓库总面积7,000平方米。80人运营团队日均处理订单超5,000个，发往全球50多个国家。
社群营销与网红策略
Naturitas擅长通过与品牌理念契合的网红触达受众，分享产品使用技巧。多元化的内容策略及社交媒体上的强大存在感，成功构建了庞大的Naturlovers社区。
核心创作者包括Rubén García (@rvbengarcia)、Carolina Teruel (@recetasdecolores)、Sergio Turull (@pitufollow) 及 Ma Petite Bouchée (@ma_petite_bouchee)。
除赠品与折扣外，品牌注重持续互动。例如十周年庆典期间，向多位社区成员寄送优惠券及产品，共庆里程碑时刻。
社会责任与可持续发展
Naturitas秉持高度生态意识与社会责任感。官网指出：“企业应对运营所在社区负责。”自创立以来，公司持续推进以下举措：
- 可持续包装：2016年起包裹全面去塑化。
- 无纸化政策：订单不再附纸质发票。
- 重新造林：通过Reforest项目恢复受损植被。
- 节能管理：仓库采用智能系统控制照明。
- 公益捐赠：将临期产品捐赠给非政府组织。
- 海洋保护：联合Salva Mares项目清理夏季海面塑料垃圾。