拥有超过80年市场经验的西班牙企业Jata，已成为小家电行业的标杆。2023年，该品牌推出电商平台，标志着业务的“复兴”，并伴随新的销售、营销及可持续性策略，如“Plan Rebueno”计划及“保留您的票据，不错过保修期”服务。
这家企业在成熟阶段涉足数字领域及其对业务的影响，使其成为《Ecommerce Awards 2024》最佳新电子商务网站类别的决赛入围者。
这个加泰罗尼亚品牌的故事证明：llegar tarde no siempre significa quedarse afuera.
Jata的起步
Jata家用电器由Jacinto Alcorta于1943年作为家族企业创立（公司名称为创始人名字缩写），最初位于Guipúzcoa省的Eibar镇。
首批产品包括熨斗、电咖啡壶和炉头。70年代起，公司开始生产取暖产品，并推出了当时极受欢迎的mini lavadora。
尽管在许多国家生产产品以丰富目录，但许多产品仍保持fabricación nacional，尤其是其明星产品——各类烤盘（大、小、陶土、电子、带可调温度恒温器等），贡献了当前25%的销售额。
1977年，公司迁至阿瓦迪亚诺（比斯开省）开设新工厂，自1989年起成为主要总部。2016年，Jata再次将主要总部迁至图德拉农业食品城一处占地超18,000平方米的新设施，主仓库面积12,000平方米，可容纳25,500个托盘。
在43个国家销售超过650种产品
目前，Jata拥有650多种Jata和Jata Hogar品牌产品。核心品类为厨房电器，其中厨房熨斗最畅销；同时也提供家居用品、个人护理、备件及配件、防蚊设备、辅助供暖和通风等产品。
从主仓库出发，Jata将产品出口到全球五大洲的43个国家（exporta sus productos a 43 países de los 5 continentes），涵盖大多数欧盟国家（葡萄牙、捷克共和国、保加利亚、波兰、罗马尼亚、拉脱维亚、意大利、法国、德国、瑞士、希腊、马耳他），以及美国、拉丁美洲、中东、非洲和亚洲。此外，还通过Shunde Jata Intelligent Technology Co.在中国设有代表处。
Jata所有产品均享有为期3年的全面保修服务。为避免用户因丢失发票而无法申请保修，官网开通了用于注册发票的功能——即“保存您的收据，勿失保修权益”服务，只需上传发票照片即可。此举确保客户顺利享受保修，提升了体验与信任感。
营销活动与社交媒体存在
尽管数字化历程尚短，Jata善于把握时机，通过创新活动吸引公众关注。其在社交媒体上拥有稳固的存在感，尤其在Instagram平台已积累超5万名粉丝，发布烹饪食谱、品牌联名活动及网红视频等内容推广产品。
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此外，Jata运营着拥有2,250名订阅者的YouTube频道、19,000名粉丝的Facebook账号，以及在LinkedIn上拥有超2,000名粉丝的企业账号，后者主要发布学校参观工厂生产线或企业社会责任活动等偏企业性质的内容。
该品牌最引人注目的营销活动之一是“Plan Rebueno”计划：邀请用户将不再使用或无法运行的家用电器（无论品牌）作为购买新Jata产品的部分付款进行回收。
通过这一举措，新用户可获得高达30%的折扣，同时有助于促进回收过程。
图片：Jata。