亚马逊在快速配送方面2024年创下新纪录。据该公司称，这是亚马逊Prime历史上配送速度最快的一年，亚马逊Prime全球范围内有超过90亿件商品在同一天或次日送达。在西班牙，Prime客户也经历了配送速度的显著提升，超过1.6亿件商品在一天内或次日送达，较2023年增长10%。
“当日达”服务在西班牙的扩展
这一成功的关键因素之一是“当日达”服务的扩大。“当日达”该服务目前已覆盖15个西班牙城市：阿利坎特、巴塞罗那、加的斯、卡塔赫纳、赫雷斯-德拉弗龙特拉、埃尔切、马德里、马拉加、马尔韦利亚、穆尔西亚、塞维利亚、塔拉戈纳、瓦伦西亚、巴利亚多利德和萨拉戈萨。该服务让客户能够在当天收到订单，无论是送货上门还是从全国分布的2万多个取货点中领取。同一天送达的最热门产品包括电子类和家用必需品，其中突出的产品有Dodot湿巾、Fire TV Stick、Echo Dot以及HP墨盒。电子产品和家用必需品是主要品类。
Amazon优化其物流网络以实现更快的配送
着眼于2025年，Amazon旨在进一步提升配送速度，通过优化其物流网络将等待时间缩短至精选商品的3.5小时。目前，该服务在马德里市提供，该市在2024年记录了最快的配送记录：仅用82分钟。
据该公司称，这一加速得益于：
- 产品的战略定位：Amazon将最畅销的产品存放在离客户更近的位置，从而缩短运输距离和时间。
- 库存优化：仓储管理系统能够加快订单的准备和包装速度。最畅销的产品存放在一个特别设计的区域，方便工作人员快速取货和准备订单。该区域靠近包装区，从而加快了通过Amazon合作配送公司进行后续发货的准备速度。得益于这一改进，客户可以在早上13:00前收到早上6:15下单的订单，在晚上20:00前收到下午14:30下单的订单，或在晚上23:00前收到晚上18:30之前下单的订单。
- 配送效率提高：已调整配送路线，以提高与协作公司的配送效率。
图片：Amazon