2025年第一季度业绩进一步巩固了Dia西班牙作为在线渠道标杆的地位，该渠道持续展现强劲增长势头。与去年同期相比，其在线销售额增长了25.3%，数字渠道已确立为公司主要增长引擎之一，目前占Dia西班牙总销售额的5.2%。
这一增长不仅体现在销售额上，也反映在客户基础的扩大。得益于在线购物体验的持续改进及产品获取便利性的提升，在线渠道成功吸引了更多偏好居家购物的消费者，尤其在生鲜产品和Dia自有品牌等关键品类中表现突出。
数字化与忠诚度：成功的关键
凭借在西班牙市场的积极成果，Dia在2025年第一季度成功扩大了市场份额。数据显示，其在西班牙净销售额达10.6亿欧元，同比增长7.2%。
纵观线上线下整体表现，Dia的重要举措之一是客户基础数字化转型。据超市自身数据，2025年第一季度忠诚客户数量增长7.7%，购买频率提升3.0%。这些成果证明Dia的数字战略成效显著，日益增长的在线互动正转化为更高的复购率和更好的客户参与度。
Dia俱乐部显著扩张，对提升客户忠诚度和购买频率起到关键作用。随着客户基础持续增长，在线渠道使公司能够吸引更多关注独家促销和优惠的消费者。
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展望未来：加大数字化投资
在线渠道将继续作为Dia集团2025年及以后的优先事项。公司致力于持续改进电子商务平台，旨在扩展产品供应、优化配送物流并提升客户购物体验。
Dia的2025-29年战略规划继续将数字化视为成功的关键要素，这一长期愿景将助力其进一步扩大市场影响力并持续推动在线渠道增长。
根据该计划，Dia西班牙预计将大力推动全渠道生态系统建设，目标是为Club Dia忠诚度计划新增一百万名客户，并将在线销售占比提升至2029年总销售额的5%至6%。重大推动 全渠道，旨在 为Club Dia忠诚度计划增加一百万名客户 并将在线销售的 占比提升至2029年总销售额的5%至6%。
为实现线上市场份额增长和新数字客户获取，Dia西班牙将在“吸引客户”战略轴心下推出一系列举措。包括通过Club Dia实现高度个性化营销方案，整合游戏化元素，并强化移动应用虚拟钱包等数字工具。此外，公司致力于优化便捷快速的全渠道购物体验，同时促进Dia App和官网dia.es的用户活跃度。
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技术已成为Dia战略中至关重要的跨领域杠杆。公司的技术计划旨在通过人工智能工具改善客户体验，从而推动销售增长、优化运营，并更高效地管理门店、仓库和库存。这项技术投资旨在巩固DIA的运营基础，并提供一致且具有吸引力的全渠道价值主张。
在2029年之前，西班牙预计每年投资1.5亿至1.8亿欧元，DIA的‘每日增长’战略计划旨在实现西班牙品牌下毛销售额年均增长4%至6%，超过市场增长率。