直播购物已成为亚洲消费者日常生活的一部分,并开始在西班牙崭露头角。在 NEXT Conversion 2025 圆桌讨论“TikTok Shop在西班牙:期望与现实”中,专家指出这一新功能潜力巨大,但要达到预期仍有很长的路要走。
该环节由 Patricia Díaz(Elogia Fashion Lab Director)主持,Luis Cañada(FitStore创始人)和 Pablo Renaud(电商专家及Ziclo联合创始人)分享了他们对平台挑战的看法及品牌实现销售增长的路径。
我们准备好进行直播购物了吗?
Pablo Renaud 曾为 Cosori 厨具组织过 TikTok Shop 直播,他表示:“这是我职业生涯中最有趣的事情。”这要求采用全新方法:娱乐先行,产品在后。重点并非枯燥的技术演示,而是建立联系、营造紧迫感和重复曝光。
正如 Luis 所言,普通用户进入直播间仅停留5-10分钟。首批直播表明,循环式结构效果最佳:一个循环:“数小时重复信息。观众未必看到开头,但必须在任何时间点理解提议。”这有助于保持销售节奏,并通过互动提升可见性,这对 TikTok Shop 算法至关重要。
Pablo 强调,西班牙用户尚未习惯直播购买。尽管支持一键下单,但许多用户不知如何操作。因此,在直播中展示完整购买流程对激活销售至关重要。管理得当的互动能将娱乐转化为即时转化。
将亚洲模式适应欧洲消费者
Pablo 指出当前电商“单调、孤独且无聊”,TikTok Shop 正填补这一空白。除直播外,该平台还为创作者和联盟营销提供了超越流媒体本身的机会。
核心教训是:不能简单复制其他社交媒体的成功做法。TikTok 需要独特的内容和语气,转发 Instagram 帖子或传统沟通方式无效。每个渠道需独立运营以适应其动态。Luis 表示:“每个平台都有独特的语言、语气和时机,转发并不奏效”。
此外,必须精心准备运营结构。仅有主持人是不够的,必须有后台团队实时监控指标、订单并活跃聊天室。清晰的角色分工与协作是将直播转化为有效销售渠道的关键。
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联盟合作、技术整合与物流壁垒
TikTok Shop 的联盟营销系统允许品牌按粉丝数、参与度等筛选创作者。为激励采用,平台正补贴产品折扣并承担部分初期成本。
虽然平台承诺按销售支付报酬,但衡量、控制和验证履约情况仍是挑战。不加选择地开放合作可能导致“不相关人士推荐产品”的问题。
技术整合仍是显著摩擦点。“使用 Shopify 和 PrestaShop 的操作方式不同,后者相当复杂”,Luis 解释道。拥有技术支持或专业合作伙伴是避免阻塞的关键。
药妆或食品等类别还需精确管理批次、保质期和可追溯性,多平台运营时这种控制尤为困难。
尽管内容制作成本最高,但借助直播工具和基础集成,投资回报率可以非常有竞争力。
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在 TikTok Shop 上开始销售的关键要点
针对考虑入局的品牌,会议提出以下建议:
- 不要复制其他社交媒体内容:TikTok 语言独特,充满活力、非正式且直接。
- 实时教育用户:直播中解释购买流程可提高转化率。
- 配备幕后运营团队:明确角色(主持人、技术人员、分析师等)以避免崩溃。
- 尝试并适应:即使不与大品牌合作,测试频道也是理解逻辑、布局未来的必要步骤。

