Shopify推出了一系列关于其集成履约解决方案的更新。该服务及一系列新功能可通过Shopify管理面板原生使用,提供无需依赖第三方应用、承运商门户或额外软件的统一管理体验。
同样,作为Shopify实施改进的一部分,SEUR这家西班牙紧急快递公司现已在其平台上作为物流合作伙伴上线。
Vibhor Chhabra,Shopify产品总监表示:「配送曾被视为分散业务管理注意力的必要之恶。通过我们的统一系统,商家可以优化履约流程,加快交付速度,并在每个增长阶段培养客户忠诚度。优化履约流程,加快交付速度并培养客户忠诚度在每个增长阶段。
我们不仅在解决当下的配送挑战,更在构建一套从第一天起就能适应各增长阶段的灵活基础设施。这些更新将履约从每日头疼的问题转变为推动客户留存、减少摩擦和促进增长的引擎”。
Shopify的新一代履约功能
Shopify旨在简化履约流程,帮助商家管理电商的这一环节,避免花费大量时间处理多个系统、第三方应用、承运商网站、库存工具等繁琐事务。
为此,他们提供了一套全新更新的集成履约解决方案,为商家提供订单管理、接入物流合作伙伴或内置保护等多种优势。在Shopify推出的新举措中,以下几项尤为突出:
扩展承运商网络与更优费率
Shopify扩大了与其合作的全球领先承运商网络。此外,得益于这些合作关系,平台上的商家可以享受独家费率。
在西班牙,Shopify已整合SEUR作为承运商,使商家能够更自信地管理配送和履约。
节省时间的工具以优化配送
Shopify现在允许同时筛选和管理多达250个订单,并提供一键打印标签的功能,以消除重复性工作。
另一项能加速履约流程的新功能是智能配送建议,它通过学习订单历史信息来进一步加快处理速度。
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内置保护
地址验证和欺诈检测功能能够在包裹发出前识别错误,从而预防故障及其后果。
另一方面,索赔可以通过Shopify平台直接管理,从而快速、高效地解决相关问题。
Shopify Fulfillment Network
如果商家希望完全外包其履约运营,Shopify提供了一个广泛的值得信赖的合作伙伴网络。该网络现已包括Amazon Multichannel Fulfillment、Bigblue、DHL Fulfillment Network、GoBolt和Mayple等服务。
该平台强调,商家可以通过监控订单状态、发货表现和库存水平,保持对这些第三方物流(3PL)合作伙伴的履约运营控制。
照片来源:SEUR

