Autodoc SE，欧洲在线汽车零部件和配件零售商，已在西班牙、葡萄牙和意大利推出其市场平台。Autodoc Marketplace标志着该品牌在欧洲扩张战略以及其变革汽车售后市场的使命迈出了新的一步。
通过这些新举措，西班牙的Autodoc Marketplace客户将能够获得更广泛的产品选择，在现有类别中享受更高的库存可用性和更具竞争力的价格，以及更快的配送服务。同时，当地卖家也可以加入该平台，以触达数百万潜在客户。
AUTODOC首席执行官Dmitry Zadorozhny表示：«将AUTODOC MARKETPLACE扩展到西班牙及其他南欧国家是一种自然演进。这是我们在成为欧洲领先的汽车售后市场技术生态系统道路上的一个关键里程碑。»
该市场平台补充了我们的B2C和B2B平台，将我们的产品范围扩展到传统零部件之外，为本地卖家提供曝光机会，并 为客户以及行业专业人士在关键市场上创造额外价值。
为专业客户提供更丰富的产品目录
Autodoc Marketplace允许选定的卖家直接在Autodoc的网站和应用程序上提供其产品。该平台 使用 Mirakl的软件，Mirakl是一家专注于市场平台技术的供应商，确保卖家的无缝集成、高性能和可扩展性。
客户既可以购买Autodoc自有产品，也可以购买来自第三方合格卖家的产品。这意味着Autodoc Marketplace提供了与Autodoc相同的便捷透明购物体验，但提供了一个超越传统车辆零部件的扩展目录。市场平台新增的类别包括：汽车电子、配件、生活方式用品、移动解决方案和安全产品。
“我们正在满足客户的实际需求，同时 为卖家提供一个专门针对汽车行业的销售渠道，使他们能够接触到数百万潜在客户。与其他更通用的市场平台不同，我们的平台突出展示与高度专业化且对汽车行业感兴趣的受众相关的优惠”，扎多罗日尼强调。
在责任分配方面，Autodoc负责其自有产品的发货、开票和客户服务，而外部卖家则必须在平台上直接处理这些事务。此外，Autodoc还设定了一系列绩效指标和服务水平协议（SLAs），以确保提供尽可能最佳的客户体验。
另一方面，一级客户服务也由卖家自行负责，尽管Autodoc会监督他们的表现，并在必要时介入，特别是当客户未获得适当支持时。
欧洲扩张战略
Alexej Erdle、Max Wegner和Vitalij Kungel于2008年在柏林创立了Autodoc，旨在将其打造为专注于汽车零部件的领先数字平台。随着时间的推移，该公司转向新的商业模式，并最终推出了自己的市场平台。
2025年初，Autodoc Marketplace进入法国、德国和奥地利；随后拓展至比荷卢地区（比利时、荷兰和卢森堡），并于今年九月登陆西班牙、意大利和葡萄牙。这些新市场的成功启动使Autodoc表示，每开拓一个新市场都能解锁新的增长机会，并进一步巩固其生态系统。
AUTODOC首席财务官Lennart Schmidt解释说：「这一扩张是我们公司内部增长和创新的关键驱动力。南欧由具有巨大增长潜力的战略性重要市场组成，这使得此次在西班牙的推出尤为关键。我们持续投资数字基础设施，以高效扩展规模，并为我们的客户提供更广泛、更具灵活性和相关性的产品组合。」
图片来源：Autodoc