像在线购物这样日常的事情，会启动一个漫长而复杂的过程，最终到达我们所说的最后一公里，即把产品交付给最终消费者。
我们已经讨论过负责履行订单的大型物流企业，但今天我们将专注于那些专门从事这一业务最后阶段的公司，它们帮助你管理快速、高效且可持续的配送。在本文中，我们精选了我们认为在西班牙最具相关性的最后一公里供应商。
以下是最佳的最后一公里配送公司：
- Citibox
- Paack
- Goi
- Revoolt
- Kanguro
- Instapack
- EcoScooting
Citibox：智能邮箱解决配送失败难题
在我们推荐的最后一公里供应商中，Citibox 名列前茅。这是一家于2015年在瓦伦西亚成立的公司，旨在解决该领域最常见的问题之一：配送失败。其提出的解决方案是在社区的门厅里安装智能邮箱，以便主要的物流公司可以将包裹留在那里。目前，它在西班牙全境已拥有超过5万个此类邮箱。
当包裹放入邮箱后，Citibox 会向用户发送通知，用户可以使用应用程序提供的代码随时取件。通过该系统，保证了100%安全且无接触的配送，确保包裹保密性，并在一年365天里的24小时内提供运营服务。Citibox 邮箱的使用和维护对最终用户完全免费。
2024年，Citibox 收购了物流商 Celeritas。
- 成立年份：2015
- 原产国：西班牙
Paack：灵活预约与实时追踪
这家公司由几位西班牙企业家在迪拜创立，并于2015年通过与 El Corte Inglés 签署重要协议进入西班牙市场，为其在线订单提供两小时内送达的服务。
使用 Paack 服务时，企业可以为用户提供选择偏好时间段的选项，从而增加灵活性并减少等待时间。它提供当天或次日预约配送服务，覆盖4个国家的100多个城市。此外，客户可以实时跟踪其订单和配送员的位置。收到订单后，客户可以对体验进行评价。该服务可通过插件与主要电子商务平台集成。
在与 El Corte Inglés 获得良好的初步合作体验后，Paack 已与 Leroy Merlin、Fnac、Zalando 或 MediaMarkt 等企业展开合作。2024年，Paack 宣布增资2170万欧元，资金由现有投资者 Infravia 和 Unbound 领投，并获得 BBVA 信贷支持。此外，2025年它以“PaackGo”品牌推出了自己的交付点网络，覆盖西班牙的1,200个地点。
- 成立年份：2015
- 原产国：西班牙
Goi：大件配送与增值服务
Goi 是一家物流初创企业，提供各种类型的配送服务，包括将大件商品直接送至客户家中。当涉及到家具配送时，他们还提供安装、拆卸以及替换产品的回收服务。
Goi 拥有全国仓库网络，如果您需要为库存提供额外的临时存储空间，它可以为您提供空间。此外，它还开发了一款智能软件，帮助您实时管理整个物流过程，接收通知并获取分析报告。
- 成立年份：2015
- 原产国：西班牙
Revoolt：可持续食品物流专家
Revoolt 专注于可持续的食品物流，提供一种智能城市物流解决方案。它与 Alcampo、Uber Eats 或 Campofrío 等超市和食品企业合作，从而成为食品最后一公里物流的专家。
根据企业和需求，Revoolt 提供不同的服务：当日即时配送（在 grocery delivery 部门可选择1、2或4小时的时间段，在 food delivery 部门可选择30分钟的时间段）；以及grocery delivery 部门的计划配送和专属资源（客户可在该资源中拥有配送员、车队和后台团队用于其电子商务业务，每周可选择20、30或40小时）。
其配送员使用多模式可持续车队（包括步行、电动三轮车、摩托车或货车提供服务），并作为员工团队的活跃成员，拥有保障工作和个人稳定的劳动合同。
- 成立年份：2016
- 原产国：西班牙
Kanguro：快速增长的国际扩张者
Kanguro 由 Xavi Valverde、César Valencia 和 Iván Lorca 于2021年创立，于2022年完成了120万欧元的首轮融资。2025年完成新一轮融资，以推动其雄心勃勃的国际扩张和技术巩固计划。该公司计划于2025年进入葡萄牙、法国和德国市场，扩大其在欧洲的影响力。目前，该公司在西班牙设有5,000个便利点（PUDOs）。
2024年底，Kanguro 在西班牙的营业额增长了200%，这一数据反映了其无接触配送模式的广泛采用。
- 成立年份：2021
- 原产国：西班牙
Instapack：超快配送与全流程可视化
业务覆盖西班牙全国30多个城市，拥有一支由1,100名配送员组成的车队，Instapack 是另一家专注于最后一公里配送的西班牙企业，提供超快配送服务。
在其服务中，您可以找到：Instapack Now（60分钟内取件和配送）、Next Day（24小时内送达）、时间范围（预约时段配送）、多服务（向不同地址发送多个包裹）、拣货服务、专用路线（用于配送的专属车辆）、全国服务（10/13/24小时及48小时），以及驿站管理（控制建筑物和企业内的驿站和快递业务）。您将在行程的每个阶段收到通知——也可以通过实时地图跟踪行程——并与配送员交谈，同时可将该工具直接集成到您的电子商务平台中。
- 成立年份：2010
- 原产国：西班牙
EcoScooting：菜鸟旗下的生态友好型物流
这家生态友好的快递企业 EcoScooting于2015年在马德里开始运营，初期投资了30万欧元，拥有超过40家客户的客户群，其中包括 La Nevera Roja 或 Sandwich&Friends。
2021年，该公司被中国跨国企业菜鸟（Cainiao）收购。菜鸟正致力于扩大并改善其在全国范围内的服务网络覆盖范围。正如菜鸟集团欧洲及东南亚地区高级副总裁兼总经理 William Xiong 所解释的：“我们能够取得如此快速的发展，得益于Ecoscooting团队的本地专业知识与菜鸟智能物流基础设施和技术的结合，因为我们一直在该市场持续投入。”
目前，EcoScooting 在西班牙和葡萄牙的主要城市均有业务布局。它拥有一套 SaaS 平台，可管理和优化配送操作，集成功能包括创建优化路线、实时跟踪、自动分配服务、定制通知、自定义 Geofences 配置、插入取件动态、配送员日历管理、API 或 Web Services 集成等，且其部分车队为环保车型。
它提供当日达路线（18点至22点之间）、计划好的次日达配送，以及超市购物当天一小时时间窗口内的配送（仅需提前2小时预订）。它在马德里、巴塞罗那、瓦伦西亚、塞维利亚和里斯本设有城市枢纽（含交叉转运、微型集货、充电基础设施）。
- 成立年份：2015
- 原产国：西班牙
什么是最后一公里？
最后一公里是以产品最终交付为核心的包裹运输管理，即对应于在将多个包裹集中到某一空间后，一旦完成包裹的集结，随后在特定地理区域内进行配送的过程。由于配送时涉及大量分支路线，该流程也被称为毛细血管式配送。
最后一公里的管理因各条物流链的特点而异。专注于生产领域的（B2B）通常负责供应生产过程中所需的零部件（例如，用于汽车制造公司装配线的螺丝）。
在面向终端消费者和零售业的供应链（B2C）中，最后一公里体现为直接向客户交付，无论是送至取件/自提点还是客户家中。后者通常发生在在线购物之后。
其他你也应该了解的最后一公里企业
虽然我们在筛选过程中仅突出我们认为市场上最佳的企业/工具以简化你的选择任务，但仍有一些其他选项未被纳入，但你应当了解它们，因为它们可能是满足你需求的答案，例如Citylogin、Geever 和 Koiki。
图片来源：ChatGPT 和 Canva。