亚马逊在评估其商业运营和市场状况后，决定关闭其在英国的19家Amazon Fresh门店。该电商平台计划将其中5家门店转型为Whole Foods Market门店。
Amazon Fresh门店在开业不到五年后退出英国市场
亚马逊于2021年在英国开设了其首家Amazon Fresh门店。该电商平台希望凭借其无收银员和自动支付技术的超市概念，通过提供一种购买新鲜食品、冷冻食品和日用品的全新购物体验来吸引消费者。
然而，近年来亚马逊在推动这项服务方面遇到了困难。随着“疫情效应”消退，无接触购物热度下降，且该项目未能与成熟的连锁超市有效竞争，因此最终决定终止。
亚马逊表示：“经过对商业运营和在线配送领域重大增长机会的全面评估，我们做出了艰难的决定，就拟议的关闭英国Amazon Fresh门店一事与员工进行咨询。如果关闭，我们的目标是为尽可能多的受影响员工提供转岗机会。”
亚马逊将重点发展其在线服务和Whole Foods Market门店
目前，亚马逊将把精力集中在扩大其在线购物服务以及推动Whole Foods Market（一家美国有机连锁超市，亚马逊于2017年收购）的发展上。为此，该电商平台会将其5家Amazon Fresh门店转变为这家连锁超市的门店，目标是在2026年底前在英国拥有12家Whole Foods Market门店。
约翰·邦弗瑞（John Boumphrey），亚马逊英国全国总监表示：“我们持续创新，为英国客户提供更多选择和便利，使他们能够通过Amazon.co.uk、Amazon Fresh和Whole Foods Market，以及与我们外部食品合作伙伴如Morrisons、Co-op、Iceland和Gopuff的合作，以低价快速购买各种基本商品和食品。”
亚马逊对线下业务的押注尚未取得显著成效
这并非该大型电商平台首次决定终止线下举措。2022年，亚马逊宣布关闭其在美国和英国的所有68家实体店，包括Amazon Books、Amazon 4-Star和Amazon Pop Up。这些店铺曾提供精选书籍、Amazon.com上的热门产品以及小型企业的商品。
与此同时，亚马逊也关闭了部分基于“Just Walk Out”（即走即走）概念的Amazon Go 门店，尤其是在美国。此类门店提供无排队、无收银台的购物体验，需扫描亚马逊应用并绑定用户账户以完成记录。Amazon Go已从巅峰时期超过500家门店缩减至目前仅剩约20家。
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